Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

1. IHRE RECHTE UND PFLICHTEN

   1. Dieses Dokument enthält sehr wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten sowie zu Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüssen, die für Sie gelten könnten. Bitte lesen Sie es sorgfältig durch.
   2. Diese Bestimmungen sehen vor, dass Streitigkeiten im Einzelverfahren durch ein Schiedsgericht beigelegt werden müssen, anstatt durch Geschworenenverfahren oder Sammelklagen.
   3. Mit der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen über diese Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und sind an diese gebunden.
   4. Sie dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen über diese Website bestellen oder beziehen, wenn Sie (a) diesen Bedingungen nicht zustimmen, (b) nicht mindestens (i) Jahre alt sind oder (ii) das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, um einen verbindlichen Vertrag mit The Ergo Babytrage, Inc., deren verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften („Ergo Baby“) abzuschließen, oder (c) nach geltendem Recht vom Zugriff auf oder der Nutzung dieser Website oder der Inhalte, Waren oder Dienstleistungen dieser Website ausgeschlossen sind.
   5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über [Name der Website] (die „Website“). Diese AGB können von The Ergo Babytrage, Inc. (je nach Kontext als „uns“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet) jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert werden. Die aktuellste Version dieser Bedingungen wird auf dieser Website veröffentlicht, und Sie sollten diese Bedingungen lesen, bevor Sie Produkte oder Dienstleistungen erwerben, die über diese Website angeboten werden. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website nach einer veröffentlichten Änderung dieser Bedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
   6. Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen der Website, die allgemein für die Nutzung unserer Website gelten. Sie sollten außerdem unsere Datenschutzerklärung sorgfältig lesen, bevor Sie über diese Website Produkte oder Dienstleistungen bestellen (siehe Abschnitt 8).

2. Auftragsannahme und Stornierung

   Wir nutzen Shopify, Inc. („Shopify“) zur Entgegennahme, Abwicklung und Ausführung aller Bestellungen, die Sie über die Website aufgeben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf aller in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von Ergo Baby angenommen werden; andernfalls ist Shopify nicht verpflichtet, Ihre Bestellung auszuführen. Ergo Baby kann nach eigenem Ermessen entscheiden, Bestellungen nicht anzunehmen. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von Shopify eine Bestellbestätigung mit Ihrer Bestellnummer und den Details zu den von Ihnen bestellten Artikeln. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Kaufvertrags zwischen Ergo Baby und Ihnen kommen erst dann zustande, wenn Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand zu stornieren, indem Sie den Kundendienst von Ergo Baby unter (888) 416-4888 anrufen oder eine E-Mail an support@ergobaby.com senden.

   Gelegentlich können auf der Website Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, und zwar ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

3. Preise und Zahlungsbedingungen

   1. Preise, Rabatte und Sonderangebote können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis entspricht dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die angegebenen Preise keine Steuern, Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Zoll- oder Einfuhrgebühren.

      Die in unseren Online-Shops angegebenen Preise können von den Preisen abweichen, die in stationären Geschäften oder in Online-Shops oder anderen von Dritten betriebenen Shops angeboten werden. Wir bieten gelegentlich Sonderaktionen für Produkte oder Dienstleistungen an, die sich auf die Preisgestaltung auswirken können und für die andere Geschäftsbedingungen als die vorliegenden gelten. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen einer Sonderaktion und den vorliegenden Geschäftsbedingungen haben die Bedingungen der Sonderaktion Vorrang.

   2. Sie erklären sich damit einverstanden, für alle über die Website getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Konto- und sonstigen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit Ergo Baby und Shopify Ihre Transaktionen bei Bedarf abwickeln und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Sie versichern und garantieren, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten wahr, korrekt und vollständig sind, (ii) Sie ordnungsgemäß befugt sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (iii) die von Ihnen verursachten Kosten von Ihrem Kreditkartenunternehmen übernommen werden und (iv) Sie die von Ihnen verursachten Kosten zu den angegebenen Preisen bezahlen werden, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie aller anfallenden Steuern, sofern vorhanden.

4. Versand; Lieferung; Eigentumsübergang und Gefahr des Verlusts

   1. Wir kümmern uns um den Versand der Produkte an Sie. Die genauen Versandoptionen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sie tragen alle Versand- und Bearbeitungskosten, die während des Bestellvorgangs angegeben werden.
   2. Das Eigentumsrecht und die Gefahr des Verlusts gehen mit der Übergabe der Waren an den Spediteur bzw. bei der Auslieferung auf Sie über. Versand- und Liefertermine sind lediglich Richtwerte und können nicht garantiert werden. Wir haften nicht für Verzögerungen beim Versand.

5. Rücksendungen und Rückerstattungen

   Mit Ausnahme der auf der Website als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichneten Produkte akzeptieren wir die Rückgabe der Produkte gemäß den Rückgabebedingungen von Ergo Baby.

6. BESCHRÄNKTE GARANTIE

   Die für auf unserer Website erworbene Produkte und Dienstleistungen geltenden beschränkten Garantien sind in unserer beschränkten Garantie sowie in der Dokumentation, die wir unseren Produkten beilegen, näher beschrieben („Beschränkte Garantie“).

   In einigen Bundesstaaten sind Einschränkungen hinsichtlich der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung nicht zulässig, sodass einige der in unserer beschränkten Gewährleistung enthaltenen Einschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

   1. Wer kann diese Garantie in Anspruch nehmen?
      Diese beschränkte Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer von Produkten und Dienstleistungen, die über die Website erworben wurden. Sie erstreckt sich nicht auf nachfolgende oder sonstige Eigentümer oder Erwerber des Produkts sowie auf Erwerber oder sonstige Begünstigte der Dienstleistung.
   2. Was deckt diese Garantie ab?
      Diese beschränkte Garantie deckt während der Garantiezeit (wie in der beschränkten Garantie definiert) Material- und Verarbeitungsfehler bei Produkten und Dienstleistungen ab, die über die Website erworben wurden.
   3. Was deckt diese Garantie nicht ab?
      Die beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die zurückzuführen sind auf:
      1. Verkehr;
      2. Lagerung;
      3. unsachgemäße Verwendung;
      4. die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen die Unterlassung von vorbeugenden Wartungsmaßnahmen;
      5. Änderungen;
      6. die Kombination oder Verwendung mit Produkten, Materialien, Verfahren, Systemen oder sonstigen Gegenständen, die nicht von Ergo Baby bereitgestellt oder schriftlich genehmigt wurden;
      7. nicht autorisierte Reparatur;
      8. normale Abnutzung; oder
      9. äußere Ursachen wie Unfälle, Missbrauch oder andere Handlungen oder Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Ergo Baby liegen.
   4. Was können Sie im Falle einer Streitigkeit mit uns tun?
      Das in Abschnitt 11 beschriebene informelle Streitbeilegungsverfahren steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir unseren Verpflichtungen aus der beschränkten Garantie oder diesen Bedingungen nicht nachgekommen sind.

7. Waren, die nicht zum Weiterverkauf oder Export bestimmt sind

   Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze und Vorschriften der einzelnen Bundesstaaten sowie der Vereinigten Staaten einzuhalten, einschließlich aller nachstehend definierten Exportvorschriften. Sie versichern und garantieren, dass Sie Produkte oder Dienstleistungen von der Website ausschließlich für Ihren eigenen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf oder Export erwerben. Produkte und Dienstleistungen, die über die Website erworben werden, können für Exportzwecke durch Exportvorschriften geregelt sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Export Control Reform Act von 2018 (ECRA) (Titel XVII, Untertitel B von Pub. L. Nr. 115-232), den Export Administration Regulations (15 C.F.R. 768-799), für die der ECRA die ständige gesetzliche Grundlage bildet, den International Traffic in Arms Regulations (22 C.F.R. 120-128 und 130) sowie deren Nachfolge- und Ergänzungsvorschriften (zusammenfassend „Exportvorschriften“).

8. Datenschutz

   Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, diese zu schützen. Unsere Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Website von Ihnen erhoben werden.

9. Höhere Gewalt

   Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen Partei oder gilt als vertragsbrüchig im Sinne dieser Vereinbarung, wenn sie eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht oder verspätet erfüllt oder ausführt (mit Ausnahme Ihrer Zahlungsverpflichtungen gegenüber Ergo Baby oder Shopify im Rahmen dieser Vereinbarung), sofern und soweit dieses Versäumnis oder diese Verzögerung durch Ereignisse verursacht wird oder daraus resultiert, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei („betroffene Partei“) liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Ereignisse höherer Gewalt („Ereignis(se) höherer Gewalt“): (a) höhere Gewalt; (b) Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien oder Explosionen; (c) Krieg, Invasion, Feindseligkeiten (unabhängig davon, ob Krieg erklärt wurde oder nicht), terroristische Drohungen oder Handlungen, Aufstände oder andere zivile Unruhen; (d) behördliche Anordnungen, Gesetze oder Maßnahmen; (e) Embargos oder Blockaden, die am oder nach dem Datum Ihrer Auftragsbestätigung in Kraft treten; (f) nationale oder regionale Notfälle; (g) Streiks, Arbeitsniederlegungen oder Bummelstreiks oder andere Arbeitskämpfe; (h) Ausfälle der Telekommunikation, Stromausfälle oder -engpässe, Mangel an Lager- oder Abstellflächen, unzureichende Transportdienstleistungen oder die Unmöglichkeit oder Verzögerung bei der Beschaffung von ausreichenden oder geeigneten Materialien; und (i) sonstige Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Alle Angelegenheiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den innerstaatlichen Gesetzen des Bundesstaates Delaware und sind entsprechend auszulegen, ohne dass Rechtswahlklauseln oder Kollisionsnormen (sei es des Bundesstaates Delaware oder einer anderen Rechtsordnung) zur Anwendung kommen, die zur Anwendung der Gesetze einer anderen Rechtsordnung als der des Bundesstaates Delaware führen würden.

11. Streitbeilegung und bindendes Schiedsverfahren

    1. Sie und Ergo Baby erklären sich damit einverstanden, auf jegliches Recht zu verzichten, Ansprüche vor einem Gericht oder vor einem Geschworenengericht geltend zu machen oder sich an einer Sammelklage oder einer repräsentativen Klage in Bezug auf einen Anspruch zu beteiligen. Andere Rechte, die Ihnen zustehen würden, wenn Sie vor Gericht gingen, stehen Ihnen im Rahmen eines Schiedsverfahrens möglicherweise nicht zur Verfügung oder sind eingeschränkt.

       Jegliche Ansprüche, Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten (sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig, unabhängig davon, ob sie bereits bestehen, gegenwärtig sind oder in Zukunft entstehen, einschließlich Ansprüche aus Gesetz, Verbraucherschutz, Gewohnheitsrecht, vorsätzlicher unerlaubter Handlung, Unterlassungsansprüchen und Billigkeitsansprüchen) zwischen Ihnen und uns, die sich aus Ihrem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Website ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, werden ausschließlich und endgültig durch ein bindendes Schiedsverfahren beigelegt.

    2. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) gemäß den jeweils geltenden Consumer Arbitration Rules (den „AAA-Regeln“) durchgeführt, sofern in diesem Abschnitt 11 nichts anderes bestimmt ist. (Die AAA-Regeln sind unter adr.org oder telefonisch bei der AAA unter 1-800-778-7879 erhältlich.) Die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts unterliegt dem Federal Arbitration Act.

       Der Schiedsrichter ist ausschließlich befugt, alle Streitigkeiten bezüglich der Schiedsfähigkeit und/oder Durchsetzbarkeit dieser Schiedsvereinbarung zu entscheiden, einschließlich Einwänden wegen Unangemessenheit oder anderer Einwände, wonach die Schiedsvereinbarung oder die Vereinbarung nichtig, anfechtbar oder anderweitig ungültig sei. Der Schiedsrichter ist befugt, alle Rechtsbehelfe zu gewähren, die vor Gericht nach Gesetz oder Billigkeitsrecht zur Verfügung stünden. Jeder Schiedsspruch des/der Schiedsrichter(s) ist endgültig und für jede der Parteien bindend und kann bei jedem zuständigen Gericht als Urteil eingetragen werden.

       Sollten Sie mit einem Anspruch obsiegen, der der obsiegenden Partei Anspruch auf Erstattung der Anwaltskosten gewährt, kann der Schiedsrichter Ihnen gemäß den gesetzlich vorgesehenen Regeln zur Kostenübernahme angemessene Anwaltskosten zusprechen.

    3. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Forderung vor einem Gericht für geringfügige Forderungen statt im Schiedsverfahren geltend zu machen, sofern Sie uns Ihre Absicht dazu innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf schriftlich mitteilen. Das Schiedsverfahren oder das Verfahren vor dem Gericht für geringfügige Forderungen beschränkt sich ausschließlich auf Ihren individuellen Streitfall.
    4. Sie erklären sich mit einem Schiedsverfahren auf individueller Basis einverstanden. Bei Streitigkeiten Weder Sie noch Ergo Baby sind berechtigt, Ansprüche anderer Kunden vor Gericht oder im Schiedsverfahren zusammenzufassen oder sich anderweitig als Sammelkläger, Sammelklägerteilnehmer oder in der Eigenschaft eines privaten Generalstaatsanwalts an einem Rechtsstreit zu beteiligen. Das Schiedsgericht darf die Ansprüche mehrerer Personen nicht zusammenfassen und darf auch anderweitig keine Form eines Sammel- oder Gruppenverfahrens leiten. Das Schiedsgericht ist nicht befugt, die Durchsetzbarkeit dieses Verzichts auf ein Gruppen-Schiedsverfahren zu prüfen; Einwände gegen diesen Verzicht können ausschließlich vor einem zuständigen Gericht geltend gemacht werden.

       Sollte eine Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung für unwirksam befunden werden, wird diese Bestimmung gestrichen, und die übrigen Bestimmungen der Schiedsvereinbarung bleiben wirksam.

12. Aufgabe

    Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte abtreten oder Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen übertragen. Jede angebliche Abtretung oder Übertragung, die gegen diesen Abschnitt 12 verstößt, ist nichtig. Eine Abtretung oder Übertragung entbindet Sie nicht von Ihren Verpflichtungen aus diesen Bedingungen.

13. Keine Verzichtserklärungen

    Das Versäumnis von Ergo Baby, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf die künftige Durchsetzung dieses Rechts oder dieser Bestimmung. Ein Verzicht auf ein Recht oder eine Bestimmung ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter von Ergo Baby unterzeichnet ist.

14. Keine Drittbegünstigten

    Diese Bedingungen gewähren keiner anderen Person als Ihnen Rechte oder Rechtsbehelfe und sind auch nicht dazu bestimmt, solchen zu gewähren.

15. Hinweise

    1. An Sie. Wir können Ihnen Mitteilungen im Rahmen dieser Bedingungen auf folgende Weise zukommen lassen: (i) durch Versand einer Nachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder (ii) durch Veröffentlichung auf der Website. Per E-Mail versandte Mitteilungen werden mit dem Versand der E-Mail wirksam, und durch Veröffentlichung bereitgestellte Mitteilungen werden mit der Veröffentlichung wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand zu halten.
    2. An uns. Um uns gemäß diesen Bedingungen eine Mitteilung zu übermitteln, müssen Sie uns wie folgt kontaktieren: durch persönliche Zustellung, per Übernachtkurier oder per Einschreiben an The Ergo Babytrage, Inc., [Adresse in NY einfügen]. Wir können die Adresse für Mitteilungen an uns durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Website aktualisieren. Mitteilungen, die persönlich zugestellt werden, werden sofort wirksam. Mitteilungen, die per Übernachtkurier zugestellt werden, werden einen Werktag nach ihrem Versand wirksam. Mitteilungen, die per Einschreiben oder beglaubigter Post zugestellt werden, werden drei Werktage nach ihrem Versand wirksam.

16. Beziehung zu Shopify

    Ergo Baby wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste anbieten können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie über unsere Website tätigen, erfolgen jedoch direkt mit Ergo Baby. Durch die Nutzung der Website zum Kauf erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Shopify in keiner Weise für Verkäufe zwischen Ihnen und Ergo Baby verantwortlich ist, einschließlich etwaiger Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus den gekauften Produkten und Dienstleistungen ergeben. Sie entbinden hiermit Shopify und seine verbundenen Unternehmen ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen, die sich aus Ihren Käufen und Transaktionen mit Ergo Baby ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

17. Salvatorische Klausel

    Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen abgetrennt und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.

18. Gesamte Vereinbarung

    Ihre Bestellbestätigung, diese Bedingungen, unsere Nutzungsbedingungen für die Website und unsere Datenschutzerklärung gelten als endgültige und umfassende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der in diesen Bedingungen enthaltenen Punkte.