Integritetspolicy

Reviderad och senast uppdaterad den 1 juli 2025

ÖVERSIKT

Som värdefull kund respekterar ERGObaby Carrier,Inc. samt våra dotterbolag och närstående bolag (”Ergobaby”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) dina säkerhetshänsyn och åtar sig att skydda din integritet. Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter som samlas in, hur informationen används, till vem den lämnas ut samt vilka åtgärder som vidtas för att skydda den. Denna integritetspolicy gäller för personuppgifter som samlas in via vår webbplats, från tredje part och genom vår kommunikation med dig (tillsammans kallat ”Tjänsterna”).

Om du inte samtycker till den användning och utlämning av uppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy kan du utöva vissa av de integritetsrättigheter som beskrivs här, eller så kan du välja att inte använda våra tjänster.

MEDDELANDE OM INDRIVNING I KALIFORNIEN

Om du är bosatt i Kalifornien innehåller avsnitten nedan ytterligare information som vi tillhandahåller i enlighet med California Consumer Privacy Act från 2018, med eventuella ändringar (”CCPA”). Dessa avsnitt innehåller information om vilka kategorier av uppgifter som samlas in, i vilka syften dessa kategorier av uppgifter samlas in eller används, om uppgifterna säljs eller delas och hur du kan välja bort detta, samt hur länge uppgifterna sparas. Du hittar dessa detaljer genom att klicka på länkarna ovan.

VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Vi samlar in olika typer av personuppgifter från och om dig via Tjänsterna, bland annat:

Uppgifter som du lämnar direkt till oss. Vi samlar in personuppgifter från dig när du lämnar dem direkt till oss, till exempel:

Kontaktuppgifter, såsom ditt namn, din adress, din e-postadress och ditt telefonnummer.
Betalkortsuppgifter, såsom betalkortsnummer, giltighetstid och säkerhetskoder.
Information om dina köp, till exempel vilka produkter du beställer.
All information som du lämnar när du kontaktar oss, vilket kan omfatta din e-postadress, meddelanden till oss och annan information som du väljer att lämna.

Vi kan samla in uppgifter direkt från dig när du gör något av följande:

Att lägga en beställning på våra produkter eller tjänster.
Skapa ett konto.
Skicka in produktrecensioner.
Prenumerera på nyhetsbrev via e-post.
Delta i marknadsföringskampanjer, till exempel tävlingar, utlottningar, enkäter eller lojalitetsprogram.
Ansöka om eller fråga om en ledig tjänst.
Kontakta vår kundtjänst, som kan hjälpa dig med köp eller svara på frågor.
När du kontaktar oss, till exempel via kontaktformuläret på vår webbplats eller genom att lämna en kommentar, ställa en fråga eller framföra ett klagomål på våra sidor i sociala medier.
Om du kontaktar oss med frågor, önskemål eller klagomål, eller för att utöva dina lagstadgade rättigheter, bland annat via den chattfunktion som vi tillhandahåller via Tjänsterna, samlar vi in de personuppgifter som du väljer att lämna, inklusive de personuppgifter som krävs för att vi ska kunna besvara dina frågor och hantera det ärende som du kontaktar oss om. De personuppgifter som du väljer att lämna kan komma att läsas, registreras eller på annat sätt behandlas av och genom våra externa tjänsteleverantörer.

Information som samlas in automatiskt.

När du navigerar på och interagerar med Tjänsterna kan vi använda teknik för automatisk datainsamling, till exempel sådan som samlas in av din webbläsare eller dina enheter, för att samla in viss information om din webbläsare och dina enheter, inklusive surfbeteende och mönster, detaljer om dina besök på Tjänsterna samt information om din dator och internetanslutning, såsom din IP-adress, MAC-adress, operativsystem och webbläsartyp.

Vi kan även använda tillgänglig webbaserad teknik för att samla in personuppgifter, såsom cookies eller webbsignaler, inklusive sådan teknik som tillhandahålls av tredje part. Cookies är små textfiler som lagras direkt på användarnas datorer eller enheter. Cookies gör det möjligt för oss att samla in information om din användning av och interaktioner eller kommunikation med Tjänsterna, såsom webbläsartyp, tid som tillbringas på onlinetjänsterna, besökta sidor, hänvisande URL samt annan trafik- och användningsdata. Denna information kan samlas in av eller genom tredje part, såsom våra tjänsteleverantörer. Vi kan också använda cookies för ändamål såsom att avgöra vilka funktioner som intresserar våra användare, revidera våra webbplatsfunktioner eller vår verksamhet, samt enligt vad som beskrivs närmare nedan. För mer information om de cookies vi använder på Tjänsterna och dina alternativ, se avsnittet DINA VAL nedan.

Tjänsterna kan även använda andra spårningssystem, såsom loggfiler och pixeltaggar, inklusive sådana system som tillhandahålls av tredje part, till exempel våra tjänsteleverantörer. Pixeltaggar, som ibland kallas webbeacons, fungerar till exempel på samma sätt som en cookie och kan ge oss viss information, till exempel vilket innehåll som har visats. Den information som samlas in via loggfiler och pixeltaggar kan samlas in av eller lämnas ut till tredje part.

Vi kan använda dataanalys och samarbeta med vissa externa tjänsteleverantörer, till exempel Google Analytics, för att bättre förstå och förbättra användningen av Tjänsterna. Dessa externa tjänsteleverantörer kan samla in information som skickas från din enhet i samband med en webbsidesförfrågan, till exempel cookies eller din IP-adress. Information om hur Google Analytics samlar in och behandlar data finns här: www.google.com/policies/privacy.

Vi kan även använda annonsnätverk för att visa riktade eller kontextöverskridande beteendebaserade annonser på internet. Dessa annonsnätverk använder cookies, webbpixel och annan spårningsteknik för att samla in information om din aktivitet online och visa beteendebaserade annonser.

Som beskrivs i detta avsnitt kan vi tillåta tredje parter att använda Tjänsterna för att samla in, ta emot och använda personuppgifter om dina onlineaktiviteter över tid och på olika webbplatser, i olika applikationer och i andra onlineprodukter eller -tjänster. Dessa tredje parter kan ta emot den information som vi samlar in automatiskt och använda den för mätningstjänster, marknadsföring, reklam och andra ändamål på uppdrag av oss, sin egen organisation eller sina andra kunder, inklusive leverans av riktad eller kontextöverskridande beteendebaserad reklam.

Uppgifter som inhämtas från tredje part. Vi mottar personuppgifter från tredje parter som vi har anlitat för att tillhandahålla tjänster till oss, inklusive leverantörer av webbchatt, samt från tredje parter som tillhandahåller webbanalys och användningsinformation till oss, såsom Google Analytics.

Dessa externa källor kan omfatta:

Tjänster som gör användargenererat innehåll från sin tjänst tillgängligt för andra, till exempel recensioner på tredjepartssajter eller offentliga inlägg på sociala medier.
Kommunikationstjänster, inklusive e-postleverantörer och sociala nätverk, när du ger oss tillstånd att få tillgång till dina uppgifter på sådana tjänster eller nätverk från tredje part.
Tjänsteleverantörer som hjälper oss att fastställa din enhets position.
Partner som vi erbjuder gemensamma tjänster tillsammans med eller bedriver gemensamma marknadsföringsaktiviteter med.
Partner som vi delar och tar emot personuppgifter från.
Allmänt tillgängliga källor, till exempel öppna myndighetsdatabaser.

HUR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER?

I allmänhet samlar vi in, använder, lämnar ut och lagrar dina uppgifter för att kunna tillhandahålla tjänsterna till dig när vi har en lämplig rättslig grund för detta. Vi kan använda de uppgifter vi samlar in från dig för följande ändamål.

Ditt samtycke. Vi behandlar personuppgifter i den utsträckning du ger ditt samtycke, till exempel när vi ber om tillstånd att behandla personuppgifter för ett ändamål som inte redan anges i denna integritetspolicy. Du har valmöjligheter när det gäller vilken teknik du använder och vilka uppgifter du delar. När du ombeds att lämna personuppgifter eller ge ditt samtycke till behandling kan du välja att avböja. Många av våra produkter kräver vissa personuppgifter för att fungera och tillhandahålla en tjänst till dig. Om du väljer att inte lämna de uppgifter som krävs för att driva och tillhandahålla en produkt eller funktion kan du inte använda den produkten eller funktionen.
Fullgörande av avtal. Vi behandlar personuppgifter för att ingå eller fullgöra avtalet mellan oss, till exempel för att hantera betalningar, leverera beställningar och besvara support- eller garantiförfrågningar. Om du inte tillhandahåller uppgifterna kan vi inte ingå avtalet; eller om detta gäller en befintlig beställning kan vi bli tvungna att annullera den. Vi kommer att meddela dig om så är fallet vid den tidpunkten. Om det är frivilligt att lämna uppgifterna och du väljer att inte dela personuppgifter kommer funktioner som personalisering, som använder uppgifterna, inte att fungera för dig.
Berättigade intressen. Vi behandlar personuppgifter för våra berättigade intressen, i enlighet med dina rättigheter och på ett sätt som är lämpligt i sammanhanget, för att:

Behandling och leverans av dina beställningar av våra produkter eller tjänster, inklusive hantering av dina betalningar;
Att förse dig med information som är anpassad efter dina önskemål, besvara förfrågningar och kommunicera med dig angående ditt konto, dina köp, beställningar och din användning av Tjänsterna, till exempel genom att besvara dina kommentarer, frågor och synpunkter samt i övrigt sköta kundtjänsten, bland annat via den chattfunktion som vi tillhandahåller genom Tjänsterna och som kan nås, spelas in eller på annat sätt behandlas av eller via våra externa tjänsteleverantörer;
Att leverera och tillhandahålla tjänsterna och andra produkter till dig och våra kunder;
Att bedriva och möjliggöra riktad och kontextöverskridande beteendebaserad reklam;

Att tillhandahålla våra lojalitets- och belöningsprogram, bland annat för att lösa in bonuspoäng och leverera gratisprodukter, rabatter eller andra förmåner;
Lagra information om dina inställningar och anpassa din upplevelse på tjänsterna;
Att driva, underhålla, anpassa och förbättra kvaliteten på Tjänsterna samt det innehåll, de produkter och/eller tjänster som vi kan komma att tillhandahålla via Tjänsterna, inklusive att kartlägga storleken på vår målgrupp och användningsmönster samt att identifiera och åtgärda problem som hindrar den avsedda funktionaliteten;
Genomföra analyser;
Efterlevnad av gällande lagar, förordningar, regler och begäranden från berörda brottsbekämpande myndigheter och/eller andra statliga organ, samt för andra administrativa ändamål och för att upptäcka bedrägerier;
Att sträva efter att skydda och säkerställa tjänsterna, bland annat mot bedrägerier och annat missbruk, samt våra och våra samarbetspartners rättigheter, egendom och säkerhet, liksom våra användares och andra tredje parters rättigheter, egendom och säkerhet;
För att bedriva eller möjliggöra intern användning som är förenlig med vår relation till dig, eller som är förenlig med det sammanhang i vilket du lämnade uppgifterna, till exempel intern forskning för teknikutveckling;
För marknadsförings- och reklamändamål, inklusive riktad eller kontextöverskridande beteendebaserad reklam, för att skicka meddelanden – till exempel via e-post eller SMS – om oss, våra samarbetspartner samt de produkter och tjänster som vi och våra samarbetspartner erbjuder, vilket från tid till annan kan innefatta tävlingar, belöningar, evenemang och specialerbjudanden på produkter och tjänster, samt för att anpassa dessa meddelanden;
För att utvärdera eller genomföra en fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överlåtelse av vissa eller samtliga våra tillgångar, antingen som en fortlevande verksamhet eller inom ramen för konkurs, likvidation eller liknande förfaranden; och
För andra ändamål, i den utsträckning som lagen tillåter eller kräver detta, eller enligt ditt godkännande eller dina anvisningar.

Efterlevnad av lagstadgade skyldigheter och skydd av enskilda personer. Vi kan behandla personuppgifter för att följa lagen och våra lagstadgade skyldigheter, samt för att skydda dig och andra personer mot vissa skador.

Utlämnande av personuppgifter. En del av ovanstående behandling kan innebära att personuppgifter lämnas ut till tredje part, inklusive tjänsteleverantörer, dotterbolag och andra samarbetspartner enligt beskrivningen nedan.

Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till våra närstående företag och våra dotterbolag;
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till våra tjänsteleverantörer, däribland betalningsleverantörer, leverantörer av chattfunktioner som vi tillhandahåller via Tjänsterna, mjukvaru- och webbutvecklare, leverantörer av tjänster för orderhantering och leverans, leverantörer av kommersiella e-posttjänster, säkerhetskonsulter, leverantörer som stöder våra lojalitets- och belöningsprogram samt andra partners inom lojalitetsprogram som tillhandahåller programförmåner, och andra leverantörer som vi anlitar;
Vi kan komma att dela personuppgifter som vi samlar in med vissa affärspartner eller potentiella affärspartner, till exempel marknadsföringspartner eller distributörer;
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till externa datapartners som möjliggör eller deltar i riktad och kontextöverskridande beteendebaserad annonsering och/eller tillhandahåller spårnings- eller analysteknik, däribland leverantörer av tredjepartscookies och spårningsteknik på våra tjänster och i våra annonsnätverk;

Vi kan komma att lämna ut personuppgifter för att kommunicera med dig och andra, bland annat i marknadsföringssyfte, vilket inkluderar kommunikation via e-post och SMS;
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter för att säkerställa efterlevnaden av våra användarvillkor och för att skydda våra och våra samarbetspartners rättigheter, egendom eller säkerhet, samt våra användares och andra tredje parters rättigheter, egendom och säkerhet;
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter för att skydda och säkerställa Tjänsterna, bland annat mot bedrägeri och annat missbruk, samt för att skydda våra och våra samarbetspartners rättigheter, egendom eller säkerhet, liksom våra användares och andra tredje parters rättigheter, egendom och säkerhet;
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till tredje part om vi anser att detta krävs enligt, eller är nödvändigt för att följa, gällande lagstiftning, ett domstolsbeslut, ett rättsligt förfarande eller andra förfrågningar från myndigheter eller tillsynsorgan.
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till en köpare eller annan efterträdare eller organisation i händelse av en faktisk eller potentiell fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överlåtelse av vissa eller samtliga våra tillgångar, inklusive i samband med konkurs, likvidation eller liknande förfaranden;
Vi kan lämna ut personuppgifter för sådana ändamål som du godkänner eller anvisar oss, som vi i övrigt informerar dig om, eller som är nödvändiga för att hantera dina förfrågningar; och
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter för ändamål som överensstämmer med dem som beskrivs i avsnittet ”HUR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER? ” ovan.

SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

Vi tillämpar säkerhetsåtgärder som syftar till att främja säkerheten i våra system och skydda personuppgifternas konfidentialitet, integritet, tillgänglighet och motståndskraft. Dessa säkerhetsåtgärder kan innefatta kryptering av personuppgifter när vi anser det lämpligt, samt åtgärder för att säkerställa att personuppgifter säkerhetskopieras och förblir tillgängliga i händelse av en säkerhetsincident.

Ingen metod för att skydda information är dock helt säker. Även om vi vidtar åtgärder för att skydda personuppgifter kan vi inte garantera att våra skyddsåtgärder är effektiva eller tillräckliga. Du bör dessutom vara medveten om att dataöverföring via internet inte alltid är säker, och vi kan inte garantera att den information du överför via Tjänsterna är eller kommer att vara säker.

LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att utföra de behandlingsåtgärder som beskrivs ovan, inklusive men inte begränsat till att tillhandahålla Tjänsterna eller innehåll, produkter eller andra tjänster som vi gör tillgängliga via Tjänsterna, att följa tillämpliga lagar, förordningar, regler och förfrågningar från berörda brottsbekämpande myndigheter och/eller andra statliga organ, samt att skydda våra, våra affärspartners och våra kunders rättigheter, egendom eller säkerhet, liksom våra användares och andra tredje parters rättigheter, egendom och säkerhet.

DINA VAL

Du har olika valmöjligheter när det gäller viss information som vi samlar in, hur vi kommunicerar med dig och hur vi behandlar vissa personuppgifter. När du till exempel ombeds att lämna information kan du välja att inte göra det; men om du väljer att inte lämna information som är nödvändig för att tillhandahålla någon del av våra tjänster, kan det hända att du inte kan använda dessa tjänster. Nedan listas andra exempel på dina valmöjligheter och hur du utövar dem.

Cookie-inställningar. Du kan acceptera eller avvisa vissa cookies för Tjänsterna via vår meny för sekretessinställningar som finns i det nedre vänstra hörnet på vår hemsida. Du kan också göra detta genom att justera inställningarna i din webbläsare.

Anpassad reklam. Vi anlitar för närvarande externa tjänsteleverantörer för att visa display- och bannerannonser eller länkar för vår räkning på internet. Våra tjänsteleverantörer använder cookie- och pixelteknik för att visa skräddarsydd reklam baserat på ditt engagemang på vår webbplats. Du kan klicka på inställningsikonen som kan visas på vissa av våra display- eller bannerannonser för att dölja framtida annonser. Du kan hantera dina inställningar för tredjepartsannonsering via menyn för sekretessinställningar som finns i det nedre vänstra hörnet på vår hemsida.

Avregistrering från kommunikation. Du kan när som helst avregistrera dig från att ta emot marknadsföring eller annan kommunikation från oss via en viss kommunikationskanal (t.ex. e-post eller telefon, inklusive SMS) genom att följa länken för avregistrering eller andra instruktioner för avregistrering som finns i e-postmeddelanden, SMS eller annan mottagen kommunikation, genom att kontakta oss enligt anvisningarna i avsnittet KONTAKTINFORMATION OCH HJÄLP i slutet av denna integritetspolicy, eller genom att informera våra kundtjänstrepresentanter om att du vill avregistrera dig. Om du vill avregistrera dig genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen nedan, vänligen ange ”Avregistrering” i e-postmeddelandets ämnesrad och inkludera ditt namn och den e-postadress du använde för att registrera dig för kommunikation i e-postmeddelandets brödtext. Observera att om du gör affärer med oss i framtiden kan du, med förbehåll för tillämplig lag, inte avregistrera dig från vissa automatiska meddelanden, såsom order- eller prenumerationsbekräftelser, baserade på affärstransaktioner (t.ex. e-handel).

Platsinformation. Om du vill begränsa eller förhindra vår möjlighet att ta emot platsinformation från dig kan du neka eller ta bort behörigheten för vissa tjänster att få tillgång till platsinformation eller inaktivera platstjänster på din enhet. Se instruktionerna från tillverkaren av din enhet eller i operativsystemet för information om hur du gör detta.

Spåra inte. Vissa webbläsare har en funktion för att inte spåra som gör att du kan meddela onlinetjänster att du inte vill att dina onlineaktiviteter ska spåras. Tjänsterna svarar för närvarande inte på webbläsarens signaler om att inte spåra.

ÖVRIG VIKTIG INFORMATION OM PERSONUPPGIFTER OCH TJÄNSTERNA

Vår integritetspolicy innehåller även information om andra rutiner avseende personuppgifter, bland annat:

Insamling av personuppgifter från barn. Våra tjänster riktar sig inte till barn under 13 år. Vi samlar inte heller in, lagrar eller begär uppgifter från barn under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn under 13 år och tror att vi oavsiktligt har fått information om barnet, kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet KONTAKTINFORMATION OCH HJÄLP i slutet av denna integritetspolicy för att få hjälp.

Webbplatser och tjänster från tredje part. För din bekvämlighet kan vi hänvisa till eller tillhandahålla länkar till webbplatser och tjänster från tredje part, inklusive sådana som tillhör icke-anslutna tredje parter, våra dotterbolag, tjänsteleverantörer och tredje parter som vi gör affärer med. När du använder dessa tjänster från tredje part lämnar du våra tjänster, och vi ansvarar inte för och kontrollerar inte innehållet, säkerheten eller sekretessrutinerna som används av webbplatser och tjänster från tredje part. Du använder dessa tjänster från tredje part på egen risk. Denna integritetspolicy gäller inte tjänster från tredje part; vänligen se integritetspolicyn eller riktlinjerna för sådana tjänster från tredje part för information om hur de samlar in, använder och behandlar personuppgifter.

Internationella överföringar. Dina personuppgifter kommer att lagras och behandlas i din region, i USA och i alla andra länder där Ergobaby eller dess dotterbolag, filialer eller tjänsteleverantörer bedriver verksamhet. Vanligtvis är den primära lagringsplatsen i kundens region eller i USA, ofta med en säkerhetskopia till ett datacenter i en annan region. Genom att använda Tjänsterna godkänner du att vi överför och lagrar dina personuppgifter i jurisdiktioner som kan ha andra dataskyddsregler än i ditt land, och att personuppgifter kan bli tillgängliga i den utsträckning som lagen tillåter i dessa territorier, inklusive för brottsbekämpande myndigheter och/eller nationella säkerhetsmyndigheter i dessa territorier.

När vi överför personuppgifter som härrör från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien till enheter som är belägna utanför det område där personuppgifterna har sitt ursprung, kommer vi att förlita oss på en rättslig ram som erbjuder lämpliga skyddsåtgärder, vilket kan innefatta standardavtalsklausuler, bindande företagsregler eller ramverk som anses vara adekvata av Europeiska kommissionen eller andra dataskyddsmyndigheter.

ÄNDRINGAR OCH UPPDATERINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, när som helst och utan föregående meddelande ändra, uppdatera, ta bort eller på annat sätt modifiera vår integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår hantering av personuppgifter. Denna integritetspolicy ersätter alla tidigare upplysningar som vi eventuellt har lämnat till dig om vår hantering av personuppgifter. Vi kommer att meddela dig om en uppdaterad integritetspolicy genom att publicera ändringarna på vår webbplats tillsammans med det uppdaterade ikraftträdandedatumet.

YTTERLIGARE INFORMATION FÖR BOSATTA I EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET, SCHWEIZ ELLER STORBRITANNIEN

Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien kan du ha rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan, beroende på omständigheterna kring behandlingen av personuppgifterna, omfatta följande:

Rätten att invända mot eller begära begränsning av behandlingen av personuppgifter eller invända mot behandling av personuppgifter som sker på grundval av (i) ett berättigat intresse eller (ii) fullgörande av en uppgift i allmänhetens intresse;
Rätten att få tillgång till dina personuppgifter och annan information om vår behandling av dina personuppgifter;
Rätten att rätta felaktiga personuppgifter om dig som vi behandlar;
Rätten till dataportabilitet, vilket innebär att du kan begära att vi tillhandahåller vissa personuppgifter som vi har om dig i ett format som är lättare för dig att använda;
Rätten till radering, vilket innebär att du kan begära att vissa personuppgifter som vi behandlar om dig raderas eller tas bort;

Om behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på samtycke, rätten att återkalla ditt samtycke till sådan behandling; och
Rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Du kan utöva dessa rättigheter, i den mån de är tillämpliga, genom att kontakta oss enligt uppgifterna i slutet av denna integritetspolicy, eller genom att följa anvisningarna i denna integritetspolicy eller i meddelanden som skickats till dig. Var beredd att lämna rimlig information för att identifiera dig och verifiera din begäran.

YTTERLIGARE INFORMATION FÖR BOSATTA I KANADA

Personer bosatta i Kanada har rätt att begära och erhålla information från oss om förekomsten, användningen och utlämnandet av deras personuppgifter samt få tillgång till dessa uppgifter (med förbehåll för vissa undantag enligt tillämplig lagstiftning). Utan att det påverkar ovanstående gäller att personer bosatta i Kanada, på begäran:

Få information om huruvida vi lagrar personuppgifter om dig;

få en förteckning över de tredje parter till vilka vi har lämnat ut dina personuppgifter;

ha rätt att ifrågasätta riktigheten och fullständigheten av dina personuppgifter och få dem ändrade vid behov; samt

Få information om våra riktlinjer och rutiner när det gäller hantering av personuppgifter.

YTTERLIGARE INFORMATION FÖR BOSATTA I KALIFORNIEN, COLORADO, CONNECTICUT, DELAWARE, IOWA, INDIANA, KENTUCKY, MARYLAND, MINNESOTA, MONTANA, NEBRASKA, NEW HAMPSHIRE, NEW JERSEY, OREGON, RHODE ISLAND, TENNESSEE, TEXAS, UTAH och VIRGINIA

I de amerikanska delstaterna Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah och Virginia finns lagar som kräver eller kommer att kräva att ytterligare information om integritetsskydd lämnas till invånarna i dessa delstater (”konsumenter” eller ”du”). Detta avsnitt kompletterar resten av vår integritetspolicy genom att tillhandahålla viss ytterligare information och beskriva vissa rättigheter som endast gäller dessa konsumenter. Detta avsnitt av integritetspolicyn gäller endast personuppgifter som omfattas av kraven i de lagar som nämns ovan (”personuppgifter”) och gäller inte uppgifter, såsom avidentifierade uppgifter, som inte omfattas av dessa krav.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar. Vi kan ha samlat in och behandlat följande kategorier av personuppgifter om konsumenter under de senaste 12 månaderna:

Identifierande uppgifter såsom ditt riktiga namn och din e-postadress, alias, postadress, postnummer, telefonnummer, kontonamn, betalkortsnummer eller andra liknande identifierande uppgifter.
Unika och onlinebaserade identifierare, såsom enhetsidentifierare, IP-adresser, cookie-identifierare, beacon-identifierare, pixeltaggar eller identifierare för mobilannonsering eller liknande teknik, eller andra former av beständiga eller probabilistiska identifierare som kan användas för att identifiera en viss konsument eller enhet.
Kommersiell information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig, till exempel produkter eller tjänster som du har köpt, erhållit eller övervägt, eller annan historik eller tendenser avseende köp eller konsumtion.
Information om aktivitet på internet eller andra elektroniska nätverk som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig, såsom webbläsarhistorik, sökhistorik och information om en persons interaktion med en webbplats, en applikation eller en annons.
Geolokaliseringsinformation, till exempel din ungefärliga geografiska position som härleds från din IP-adress.
Kännetecken som omfattas av skydd enligt kalifornisk eller federal lagstiftning, vilket inkluderar ålder (om personen är 40 år eller äldre), medborgarskap samt status som veteran eller militär.
Slutsatser som dras utifrån personuppgifter, såsom en persons preferenser, egenskaper, psykologiska tendenser, benägenheter, beteende, attityder, intelligens, förmågor eller anlag.
Kategorier av personuppgifter som omfattas av de lagar som detta avsnitt avser, såsom namn, underskrift, adress, telefonnummer, bankkontonummer, kreditkortsnummer, betalkortsnummer eller annan finansiell information. Vissa personuppgifter som ingår i denna kategori kan överlappa med andra kategorier.
Känsliga personuppgifter enligt definitionen i tillämplig lagstiftning:

Personuppgifter som avslöjar: Ett bankkontonummer, ett betalkortsnummer eller ett kreditkortsnummer i kombination med nödvändiga säkerhets- eller åtkomstkoder, lösenord eller inloggningsuppgifter som ger tillgång till ett konto.

Vi kommer att lagra de personuppgifter som vi samlar in och behandlar enligt beskrivningen i avsnittet LAGRING AV PERSONUPPGIFTER ovan.

Källor till personuppgifter. Vi kan erhålla de kategorier av personuppgifter som vi samlar in och behandlar enligt ovan från följande kategorier av källor.

Direkt från dig. Till exempel via formulär på webbplatsen som du fyller i eller när du beställer våra produkter och tjänster.
Automatiskt och indirekt från dig, till exempel via loggnings- och analysverktyg, cookies, webbpixel och annan automatisk datainsamling.
Från tredje part, såsom våra tjänsteleverantörer, återförsäljare av konsumentuppgifter, tjänster som gör användargenererat innehåll tillgängligt för andra, kommunikationstjänster, sociala nätverk och onlinetjänster för sociala medier, dotterbolag och andra affärspartner.

Användning av personuppgifter. Vi kan samla in, använda eller på annat sätt behandla de kategorier av personuppgifter som vi samlar in och behandlar, enligt beskrivningen ovan, för ett eller flera av de affärsändamål och kommersiella ändamål som beskrivs i avsnittet HUR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER? ovan. Utan hinder av ovanstående behandlar vi inte känsliga personuppgifter enligt definitionen i tillämplig lag i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Utlämnande av personuppgifter. Vi kan lämna ut de kategorier av personuppgifter som vi samlar in och behandlar enligt ovan till de kategorier av tredje parter som beskrivs i avsnittet HUR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER? ovan. Under de senaste 12 månaderna kan vi ha lämnat ut de kategorier av personuppgifter som anges nedan till de kategorier av tredje parter som anges nedan för affärsändamål:

Uppgifter som ditt riktiga namn och din e-postadress – till våra dotterbolag, tjänsteleverantörer, datapartners och sådana tredje parter som du godkänner.
Unika identifierare och online-identifierare – till våra samarbetspartners, tjänsteleverantörer, datapartners och sådana tredje parter som du godkänner.
Kommersiell information – till våra dotterbolag, tjänsteleverantörer, datapartners och sådana tredje parter som du godkänner.
Information om aktivitet på internet eller andra elektroniska nätverk – till våra dotterbolag, tjänsteleverantörer, datapartners och sådana tredje parter som du godkänner.
Geolokaliseringsinformation – till våra dotterbolag, tjänsteleverantörer, datapartners och sådana tredje parter som du godkänner.
Kännetecken som omfattas av skydd enligt kalifornisk eller federal lagstiftning – till våra dotterbolag, tjänsteleverantörer och sådana tredje parter som du godkänner.
Slutsatser som dras utifrån personuppgifter – till våra koncernbolag, tjänsteleverantörer, datapartners och sådana tredje parter som du godkänner.
De kategorier av personuppgifter som omfattas av de lagar som detta avsnitt avser – till våra koncernbolag, tjänsteleverantörer, datapartners och sådana tredje parter som du godkänner.
Känsliga personuppgifter – till våra koncernbolag, tjänsteleverantörer och sådana tredje parter som du godkänner. Vi lämnar dock inte ut känsliga personuppgifter, enligt definitionen i tillämplig lagstiftning, i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Kategorier av personuppgifter som delas med eller säljs till tredje part. Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part i utbyte mot ekonomisk ersättning (t.ex. kontant betalning). Vissa tillämpliga lagar definierar dock ”försäljning” mycket brett på ett sätt som inkluderar utlämnande av personuppgifter i utbyte mot värdefull ersättning, och reglerar även ”delning” och användning av personuppgifter för riktad eller kontextöverskridande beteendeannonsering. Enligt dessa lagar kan vi sälja eller dela, och under de senaste 12 månaderna kan vi ha sålt till tredje part eller delat med tredje part för kontextöverskridande beteendeannonsering, följande kategorier av personuppgifter:

Identifierande uppgifter såsom ditt riktiga namn och din e-postadress, alias, postadress, postnummer, telefonnummer, kontonamn, betalkortsnummer eller andra liknande identifierande uppgifter.
Unika och onlinebaserade identifierare, såsom enhetsidentifierare, IP-adresser, cookie-identifierare, beacon-identifierare, pixeltaggar eller identifierare för mobilannonsering eller liknande teknik, eller andra former av beständiga eller probabilistiska identifierare som kan användas för att identifiera en viss konsument eller enhet.
Kommersiell information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig, till exempel produkter eller tjänster som du har köpt, erhållit eller övervägt, eller annan historik eller tendenser avseende köp eller konsumtion.
Information om aktivitet på internet eller andra elektroniska nätverk som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig, såsom webbläsarhistorik, sökhistorik och information om en persons interaktion med en webbplats, en applikation eller en annons.
Geolokaliseringsinformation, till exempel din exakta fysiska position i realtid eller dina exakta rörelser när du besöker våra webbplatser eller använder våra appar, om du har aktiverat platstjänster på din enhet.
Slutsatser som dras utifrån personuppgifter, såsom en persons preferenser, egenskaper, psykologiska tendenser, benägenheter, beteende, attityder, intelligens, förmågor eller anlag.
Kategorier av personuppgifter som omfattas av de lagar som detta avsnitt avser, såsom namn, adress och telefonnummer.

Vi kan ha sålt eller delat var och en av dessa kategorier av personuppgifter med tredje parter, såsom våra datapartners, annonsnätverk som möjliggör eller deltar i riktad och kontextöverskridande beteendeannonsering, plattformar för sociala medier samt analyspartners som tillhandahåller teknik för spårning online som vi använder för att analysera användningen av Tjänsterna.

Vi har ingen kännedom om att vi säljer personuppgifter om konsumenter under 16 år eller delar personuppgifter om konsumenter under 16 år för riktad eller kontextöverskridande beteendebaserad reklam.

Rättigheter och valmöjligheter avseende personuppgifter. Nedan beskriver vi några av de integritetsrättigheter som vi erbjuder dig och andra. Om de rättigheter som beskrivs nedan föreskrivs i lag kan det finnas begränsningar eller undantag som gäller för din begäran i enlighet med tillämpliga lagkrav. Vi har beskrivit dessa rättigheter i allmänna termer, utan att ange alla tillämpliga eller potentiellt tillämpliga begränsningar eller undantag, vilket kan innebära att du inte är bosatt i en delstat där dessa rättigheter tillhandahålls enligt lag. När du gör en begäran kan vi tillhandahålla mer detaljerad information om eventuella lagkrav som är tillämpliga på din begäran och om eventuella undantag eller begränsningar gäller.

Rätt att välja bort vår försäljning, delning eller behandling av personuppgifter för riktad eller kontextöverskridande beteendebaserad reklam. Du har rätt att begära att avstå från vår försäljning, delning och/eller behandling av dina personuppgifter för riktad eller kontextöverskridande beteendebaserad reklam, vilket innebär att visa reklam för dig baserat på personuppgifter som erhållits eller härledts från dina aktiviteter över tid på olika webbplatser, applikationer och andra onlinetjänster som vi inte driver. Du kan utöva denna rättighet genom att besöka följande länk: Sälj eller dela inte mina personuppgifter.

Vi har även konfigurerat våra tjänster för att hantera signaler om önskemål om avregistrering, som gör det möjligt för dig att meddela oss att du vill avregistrera dig från försäljning eller delning enligt beskrivningen i föregående stycke. Signaler om önskemål om avregistrering måste ha ett format som är allmänt använt och erkänt av företag, och de måste överföras via en plattform, teknik eller mekanism som tydligt visar för konsumenterna att syftet med signalen är att avregistrera konsumenten från försäljning och delning av personuppgifter enligt beskrivningen ovan. Om du inte har ett konto hos oss eller inte är inloggad på ditt konto kommer din signal om önskemål om att avstå endast att kopplas till din webbläsaridentifierare och får inte kopplas till andra personuppgifter, såsom kontoinformation, om dig som vi behandlar och som inte är kopplade till din webbläsaridentifierare.

Om vi mottar en signal om att du vill avregistrera dig kan vi erbjuda dig möjligheten att lämna ytterligare information för att underlätta din begäran om avregistrering. Vi kan också meddela dig om en signal om avregistrering som vi mottar från dig står i strid med dina sekretessinställningar eller ditt deltagande i vissa program som vi erbjuder, och be om ditt samtycke till försäljning eller delning av personuppgifter eller be dig bekräfta din avsikt att avregistrera dig från relevanta program.

Även om du väljer att inte delta i eller tillåta att dina personuppgifter delas eller behandlas för riktad eller kontextöverskridande beteendebaserad annonsering, kan du fortfarande se våra annonser online på andra webbplatser och i andra appar, och vi kan fortfarande anpassa delar av annonserna utifrån dina interaktioner med oss och Tjänsterna.

Bekräftelse av behandling, rätt till tillgång till personuppgifter och rätt till dataportabilitet. Du har rätt att begära att vi bekräftar att vi behandlar dina personuppgifter, eller att be oss om en kopia av de personuppgifter vi har samlat in om dig.

Rätt till begäran om radering. Med vissa undantag har du rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har samlat in om dig. Så snart vi har mottagit och granskat din begäran kommer vi att radera dina personuppgifter från våra register, såvida inte något undantag gäller.

Din rätt att begära att vi rättar dina personuppgifter. Du kan be oss att rätta uppgifter om dig som är felaktiga. Vi kommer att beakta personuppgifternas karaktär och syftet med vår behandling när vi behandlar din begäran.

Din rätt att begränsa vår användning av dina känsliga personuppgifter. Du kan begränsa vår användning av dina känsliga personuppgifter till endast sådant bruk som är rimligt nödvändigt för att utföra tjänster eller tillhandahålla varor genom att välja bort detta. Ditt val att välja bort detta gäller inte känsliga personuppgifter som vi inte har använt för att dra slutsatser om dig.

Din rätt att begränsa vår användning av dina personuppgifter för profilering. Enligt tillämplig lag avses med ”profilering” automatiserad behandling av personuppgifter för att utvärdera, analysera eller förutsäga personliga aspekter av en persons ekonomiska situation, hälsa, personliga preferenser, intressen, tillförlitlighet, beteende, plats eller rörelser. Om och i den mån vi bedriver sådan behandling som kan få rättsliga eller liknande betydande effekter för dig, kan du begära att få undantas från sådan behandling.

Delaware, Maryland, Minnesota och Oregon – Din rätt att få information om utlämnande till tredje part. Invånare i Delaware, Maryland, Minnesota och Oregonkan ha rätt att få information om de tredjeparter till vilka vi har lämnat ut personuppgifter.

Maryland – Din rätt att återkalla ditt samtycke. I den mån vi behöver ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla ditt samtycke genom att meddela ditt val via verktygen i menyn för sekretessinställningar, som finns i det nedre vänstra hörnet på vår hemsida, eller genom att kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittetKONTAKTINFORMATION OCH HJÄLP i denna sekretesspolicy nedan.

Rätten i Kalifornien att begära information om våra rutiner avseende personuppgifter om dig som vi samlar in och delar. Invånare i Kalifornien som har en etablerad affärsrelation med oss kan begära information om eventuella tredje parter till vilka vi kan ha lämnat ut personuppgifter (enligt definitionen i Cal. Civ. Code. § 1798.83(e)(7)) för dessa tredje parters direktmarknadsföringsändamål under det föregående kalenderåret. Begäran får endast göras en gång per år per person. För att skicka in en begäran, skicka ett e-postmeddelande eller brev till adresserna som anges i avsnittet KONTAKTINFORMATION OCH HJÄLP i slutet av denna integritetspolicy.

Om du dessutom är bosatt i Kalifornien har du rätt att begära att vi lämnar ut viss information till dig om vår insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter under den tidsperiod som din begäran avser. Om vi mottar och bekräftar en verifierbar konsumentbegäran från dig i enlighet med avsnittet ”Utöva dina rättigheter” nedan, kommer vi att lämna ut en eller flera av följande uppgifter beroende på begäran omfattning:

De kategorier av personuppgifter som vi har samlat in om dig.
Kategorierna av källor för de personuppgifter vi har samlat in om dig.
Vårt affärsmässiga eller kommersiella syfte med att samla in personuppgifter om dig, sälja personuppgifter om dig eller dela personuppgifter om dig för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering.
De kategorier av tredje parter till vilka vi lämnar ut personuppgifter.
De specifika personuppgifter som vi har samlat in om dig.
Om vi säljer personuppgifter om dig, delar personuppgifter om dig för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering eller på annat sätt lämnar ut personuppgifter om dig, en förteckning över de kategorier av tredje parter till vilka vi har sålt personuppgifter, delat personuppgifter för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering eller lämnat ut personuppgifter som identifierar de kategorier av personuppgifter om dig som vi har sålt, delat för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering eller lämnat ut till dessa tredje parter under den tidsperiod som är relevant för din begäran.

Utöva dina rättigheter. För att utöva någon av dina rättigheter som beskrivs ovan, eller överklaga om vi inte uppfyller din begäran, vänligen skicka en begäran till oss genom att:

Ring 888-416-4888; eller

Skicka ett e-postmeddelande till support@ergobaby.com med ditt förnamn, efternamn och e-postadress samt en detaljerad beskrivning av din förfrågan.

Endast du, eller en behörig ombud som du bemyndigat att agera å dina vägnar, får lämna in en begäran som rör dina personuppgifter. Du kan även lämna in en verifierbar konsumentbegäran å ditt minderåriga barns vägnar.

Din begäran måste innehålla tillräcklig information för att vi på ett rimligt sätt ska kunna verifiera att du är den person om vilken vi har samlat in personuppgifter, eller en behörig företrädare för den personen. För att kunna verifiera din begäran kan vi be dig att uppge uppgifter såsom ditt för- och efternamn, e-postadress, postadress, telefonnummer eller annan information som krävs för att verifiera din identitet eller din ställning som företrädare för personen. Din begäran måste också innehålla tillräckligt med detaljer för att vi ska kunna förstå, bedöma och besvara den på ett korrekt sätt.

Om vi inte kan tillmötesgå din begäran, eller har rätt att avslå den, kommer vi att meddela dig eller din behöriga ombud. Vi kan ta ut en rimlig avgift för att besvara din begäran under vissa omständigheter där detta är tillåtet enligt gällande lagstiftning, till exempel om du har lämnat in flera upprepade begäranden. Vid begäran om dataportabilitet kommer vi att välja ett format för att tillhandahålla dina personuppgifter som är lättanvändbart.

I vissa fall, om vi inte tillmötesgår din begäran, kan du överklaga genom att kontakta oss på de sätt som beskrivs ovan.

Icke-diskriminering. Du har rätt att inte bli diskriminerad för att du utövar de rättigheter som beskrivs ovan.

Information om ekonomiska incitament och lojalitetsprogram för invånare i Kalifornien och Colorado. Vi erbjuder ett frivilligt lojalitetsprogram som ger kunder som väljer att registrera sig möjlighet att tjäna poäng som kan lösas in mot gratisprodukter, rabatter och andra förmåner. Vi kan även erbjuda andra program som ger liknande förmåner, till exempel en rabattkod om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev. När du registrerar dig för vårt lojalitetsprogram kommer vi att be dig uppge ditt namn och dina kontaktuppgifter, såsom din e-postadress och/eller ditt telefonnummer.

Eftersom vi ber dig att lämna personuppgifter när du registrerar dig för dessa program och du erhåller förmåner, inklusive eventuella ekonomiska förmåner såsom gratisprodukter, rabatter och andra förmåner, när du deltar i dem, kan dessa program betraktas som ett ”ekonomiskt incitament” enligt CCPA eller ett ”äkta lojalitetsprogram” enligt Colorados lagstiftning. Värdet på de personuppgifter vi samlar in genom dessa program varierar naturligtvis och beror på varje deltagares köp- och inlösenaktivitet. Vi uppskattar dock att värdet av de personuppgifter vi samlar in från varje programdeltagare motsvarar de kostnader som är förknippade med att vi tillhandahåller programmet till den programdeltagaren, inklusive kostnaden för rabatter, gratisprodukter och andra förmåner som deltagaren tjänar in, samt värdet av rabatter på eventuella köp som deltagaren gör och som är relaterade till deras deltagande i programmet.

Vi kan komma att lämna ut de uppgifter vi samlar in genom dessa program till våra dotterbolag, tjänsteleverantörer, samarbetspartner inom lojalitetsprogram som tillhandahåller programförmåner – till exempel varumärken och återförsäljare som vi samarbetar med – samt till sådana tredje parter som du godkänner. Såvitt vi vet samlar ingen av dessa parter medvetet in och säljer personuppgifter om konsumenter som de inte har en direkt relation till till tredje part.

Beroende på vilken typ av program du deltar i kan våra samarbetspartner inom lojalitetsprogrammet erbjuda förmåner som rabatter, gratisprodukter, förmånliga villkor eller andra fördelar till deltagarna i vårt lojalitetsprogram.

Du kan välja att delta i dessa program när du registrerar dig för dem genom att anmäla dig till belöningsprogrammet i ditt konto enligt beskrivningen här. Du kan när som helst begära att lämna dessa program genom att kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet ”KONTAKTINFORMATION OCH SUPPORT” i slutet av denna integritetspolicy eller enligt vad som anges i andra villkor som gäller för det aktuella programmet.

I vissa fall kan radering av personuppgifter innebära att vi inte längre kan erbjuda dig förmånerna i dessa program. Om du till exempel raderar dina kontaktuppgifter från ditt konto, eller om vi raderar dina kontaktuppgifter på din begäran, kommer vi inte att kunna kontakta dig för att tillhandahålla rabattkoder eller andra förmåner.

LÄNKAR TILL EXTERNA WEBBPLATSER OCH SOCIALA MEDIER

Vi kan länka till webbplatser som tillhör icke-anslutna tredje parter. Vi stöder inte dessa tredje parter och har ingen officiell anknytning till dem, utan tillhandahåller länkarna enbart för att underlätta för dig. Du besöker de länkade webbplatserna på egen risk, och när du lämnar ergobaby.com omfattas dina personuppgifter av den enskilda integritetspolicyn för den eller de länkade webbplatserna. Vi rekommenderar starkt att du läser och förstår integritetspolicyn och användarvillkoren för de länkade webbplatserna. Observera att allt som delas med oss via en social mediekanal omfattas av integritetspolicyn för den sociala mediekanalen.

ANONYMISERADE DATA

Om vi behandlar personuppgifter för att skapa avidentifierad information kommer vi att lagra och använda sådan avidentifierad information i avidentifierad form och kommer inte att försöka återidentifiera den, utom i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Vi behandlar personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

KONTAKTUPGIFTER OCH HJÄLP

Om du har frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy och/eller hur vi behandlar personuppgifter, eller om du vill utöva någon av de lagstadgade rättigheter som anges ovan, är du välkommen att kontakta oss på:

E-post: support@ergobaby.com

Telefon: 888-416-4888

Ergobaby
c/o Privacy
2041 East St, Suite 831
Concord, CA 94520