Política de privacidad

Revisión vigente y última actualización: 1 de julio de 2025

RESUMEN

Como cliente valioso, ERGObaby Carrier,Inc. y nuestras filiales y empresas asociadas («Ergobaby», «nosotros», «nos», «nuestro») respetamos sus inquietudes en materia de seguridad y nos comprometemos a proteger su privacidad. Este Aviso de privacidad describe qué datos personales se recopilan, cómo se utiliza la información, a quién se divulga y las medidas adoptadas para protegerla. Este Aviso de privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, fuentes de terceros y nuestras comunicaciones con usted (en conjunto, los «Servicios»).

Si no está de acuerdo con los usos y divulgaciones de la información descritos en este Aviso de privacidad, puede ejercer determinados derechos de privacidad que aquí se describen, o bien optar por no utilizar nuestros Servicios.

AVISO DE COBRO EN CALIFORNIA

Si es usted residente en California, las secciones que figuran a continuación incluyen información adicional que facilitamos de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, en su versión modificada periódicamente («CCPA»). Dichas secciones proporcionan información sobre las categorías de datos que se recopilan, los fines para los que se recopilan o utilizan dichas categorías de datos, si los datos se venden o se comparten y cómo darse de baja, así como el plazo durante el que se conservan los datos. Puede encontrar esos detalles haciendo clic en los enlaces anteriores.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos diversos datos personales sobre usted a través de los Servicios, entre los que se incluyen:

Información que usted nos facilita directamente. Recopilamos datos personales sobre usted cuando nos los facilita directamente, tales como:

Datos de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de tarjetas de pago, como números de tarjeta, fechas de caducidad y códigos de seguridad.
Información sobre tus compras, como los productos que pides.
Cualquier información que nos facilites cuando te pongas en contacto con nosotros, lo que puede incluir tu dirección de correo electrónico, cualquier mensaje que nos envíes y cualquier otra información que decidas facilitarnos.

Podemos recopilar información directamente de usted cuando realice cualquiera de las siguientes acciones:

Realizar un pedido de nuestros productos o servicios.
Crear una cuenta.
Enviar reseñas de productos.
Suscribirse a las comunicaciones por correo electrónico.
Participar en programas promocionales, como concursos, sorteos, encuestas o programas de fidelización.
Solicitar un puesto de trabajo o informarse sobre una vacante.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará con sus compras o resolverá sus dudas.
Ponerse en contacto con nosotros, ya sea a través del formulario de contacto de nuestra página web o en nuestras redes sociales, para enviarnos un comentario, una pregunta o una queja.
Si se pone en contacto con nosotros para plantearnos preguntas, solicitudes o reclamaciones, o para ejercer sus derechos legales, incluso a través de la función de chat en línea que ponemos a su disposición a través de los Servicios, recopilamos los datos personales que decida facilitarnos, incluidos aquellos necesarios para responder a sus preguntas y resolver el asunto por el que se pone en contacto con nosotros. Nuestros proveedores de servicios externos pueden acceder, registrar o tratar de cualquier otra forma los datos personales que decida facilitarnos.

Información recopilada automáticamente.

Mientras navega por los Servicios e interactúa con ellos, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos, como las que recopilan sus navegadores o dispositivos, para recabar cierta información sobre sus navegadores y dispositivos, incluyendo acciones y patrones de navegación, así como los detalles de sus visitas a los Servicios e información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, dirección MAC, sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos utilizar tecnologías web disponibles para recopilar datos personales, como cookies o balizas web, incluidas aquellas tecnologías proporcionadas por terceros. Las cookies son fragmentos de información que se almacenan directamente en los ordenadores o dispositivos de los usuarios. Las cookies nos permiten recopilar información sobre su uso de los Servicios, así como sobre sus interacciones o comunicaciones con ellos, como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los servicios en línea, las páginas visitadas, la URL de referencia y otros datos de tráfico y uso. Dicha información puede ser recopilada por o a través de terceros, como nuestros proveedores de servicios. También podemos utilizar cookies con fines tales como determinar qué funciones interesan a nuestros usuarios, revisar las funciones u operaciones de nuestro sitio web, y tal y como se describe con más detalle a continuación. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos en los Servicios y sus opciones, consulte la sección SUS OPCIONES más abajo.

Los Servicios también pueden utilizar otros sistemas de seguimiento, como archivos de registro y etiquetas de píxeles, incluidos aquellos proporcionados por terceros, como nuestros proveedores de servicios. Por ejemplo, las etiquetas de píxeles, a veces denominadas balizas web, tienen una función similar a la de una cookie y nos permiten obtener cierta información, como qué contenido se ha visualizado. La información recopilada a través de los archivos de registro y las etiquetas de píxeles puede ser recopilada por un tercero o revelada a este.

Podemos utilizar herramientas de análisis de datos y colaborar con determinados proveedores de servicios externos, como Google Analytics, para ayudarnos a comprender y mejorar el uso de los Servicios. Estos proveedores de servicios externos pueden recopilar información enviada por su dispositivo como parte de una solicitud de página web, como cookies o su dirección IP. Puede encontrar información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa los datos aquí: www.google.com/policies/privacy.

También podemos utilizar redes publicitarias para mostrar anuncios personalizados o basados en el comportamiento en distintos contextos a través de Internet. Estas redes publicitarias utilizan cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en línea y ofrecer publicidad basada en el comportamiento en línea.

Tal y como se describe en esta sección, podemos permitir que terceros utilicen los Servicios para recopilar, recibir y utilizar información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y otros productos o servicios en línea. Dichos terceros pueden recibir la información que recopilamos automáticamente y utilizarla para servicios de medición, marketing, publicidad y otros fines en nuestro nombre, en nombre de su organización o de sus otros clientes, incluida la entrega de publicidad conductual dirigida o contextual.

Información obtenida de fuentes de terceros. Recibimos datos personales de terceros a los que hemos contratado para que nos presten servicios, incluidos los proveedores de chat de sitios web, así como de terceros que nos proporcionan información sobre análisis web y uso, como Google Analytics.

Estas fuentes externas pueden incluir:

Servicios que ponen a disposición de otros el contenido generado por los usuarios a través de su plataforma, como reseñas en sitios web de terceros o publicaciones públicas en redes sociales.
Servicios de comunicación, incluidos los proveedores de correo electrónico y las redes sociales, cuando nos autorizas a acceder a tus datos en dichos servicios o redes de terceros.
Proveedores de servicios que nos ayudan a determinar la ubicación de tu dispositivo.
Socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o llevamos a cabo actividades de marketing conjuntas.
Socios con los que compartimos y recibimos información personal.
Fuentes de acceso público, como las bases de datos gubernamentales abiertas.

¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

En general, recopilamos, utilizamos, divulgamos y almacenamos su información para prestarle los Servicios cuando contamos con una base jurídica adecuada. Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines.

Su consentimiento. Tratamos datos personales en la medida en que usted nos dé su consentimiento, por ejemplo, cuando le solicitemos tratar información personal para una finalidad que no se haya identificado ya en este Aviso de privacidad. Usted tiene opciones en lo que respecta a la tecnología que utiliza y a los datos que comparte. Cuando se le pida que facilite datos personales o que dé su consentimiento para su tratamiento, puede negarse a hacerlo. Muchos de nuestros productos requieren ciertos datos personales para funcionar y prestarle un servicio. Si decide no facilitar los datos necesarios para el funcionamiento y la prestación de un producto o función, no podrá utilizar dicho producto o función.
Ejecución de un contrato. Tratamos datos personales para celebrar o cumplir el contrato entre nosotros, por ejemplo, para gestionar pagos, enviar pedidos y responder a solicitudes de asistencia o garantía. Si no facilitas los datos, no podremos celebrar el contrato; o, si se trata de un pedido ya existente, es posible que tengamos que cancelarlo. Le notificaremos si este es el caso en su momento. Cuando el suministro de los datos sea opcional y usted decida no compartir sus datos personales, funciones como la personalización que utilizan dichos datos no estarán disponibles para usted.
Intereses legítimos. Tratamos datos personales en base a nuestros intereses legítimos, respetando tus derechos y de forma adecuada al contexto, con el fin de:

Tramitar y gestionar tus pedidos de nuestros productos o servicios, incluido el procesamiento de tus pagos;
Proporcionarle información adaptada a sus solicitudes, responder a sus consultas y comunicarnos con usted en relación con su cuenta, sus compras, sus pedidos y el uso de los Servicios, por ejemplo, respondiendo a sus comentarios, preguntas y dudas, y prestando demás servicios de atención al cliente, incluso a través de la función de chat que ponemos a su disposición en los Servicios, a la que pueden acceder, grabar o procesar de cualquier otra forma nuestros proveedores de servicios externos;
Prestar y suministrar los Servicios y otros productos a usted y a nuestros clientes;
Realizar y facilitar publicidad conductual dirigida y en distintos contextos;

Ofrecer nuestros programas de fidelización y recompensas, lo que incluye canjear puntos de recompensa y entregar productos gratuitos, descuentos u otras ventajas;
Almacenar información sobre tus preferencias y personalizar tu experiencia en los Servicios;
Operar, mantener, modificar y mejorar la calidad de los Servicios y de los contenidos, productos y/o servicios que podamos poner a disposición a través de los Servicios, lo que incluye conocer el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso, así como identificar y solucionar los problemas que afecten al funcionamiento previsto;
Realización de análisis;
El cumplimiento de las leyes, reglamentos, normas y solicitudes aplicables de las fuerzas del orden y/u otros organismos gubernamentales pertinentes, así como para otros fines administrativos y de detección de fraudes;
Con el fin de proteger y garantizar la seguridad de los Servicios, incluso frente al fraude y otros usos indebidos, así como los derechos, los bienes y la seguridad tanto nuestros como de nuestros socios, y los derechos, los bienes y la seguridad de nuestros usuarios y otros terceros;
Para realizar o permitir usos internos que sean coherentes con nuestra relación contigo, o compatibles con el contexto en el que facilitaste la información, como la investigación interna para el desarrollo tecnológico;
Con fines de marketing y publicidad, incluida la publicidad comportamental dirigida o contextualizada, el envío de mensajes —por ejemplo, por correo electrónico o SMS— sobre nosotros, nuestros socios y los productos y servicios que ofrecemos tanto nosotros como nuestros socios, lo que en ocasiones puede incluir concursos, recompensas, eventos y ofertas especiales de productos y servicios, así como la personalización de dichos mensajes;
Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la empresa o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar; y
Para otros fines, según lo permita o exija la ley, o según lo autorice o indique usted.

Cumplimiento de las obligaciones legales y protección de las personas. Podemos tratar datos personales para cumplir con la ley y nuestras obligaciones legales, así como para protegerte a ti y a otras personas frente a determinados riesgos.

Divulgación de datos personales. Algunos de los tratamientos mencionados anteriormente pueden implicar la divulgación de datos personales a terceros, incluidos proveedores de servicios, filiales y otros socios, tal y como se describe a continuación.

Podemos compartir datos personales con nuestras entidades afiliadas y con nuestras filiales;
Podemos compartir datos personales con nuestros proveedores de servicios, entre los que se incluyen procesadores de pagos, proveedores de la función de chat que ponemos a disposición a través de los Servicios, desarrolladores de software y de sitios web, servicios de tramitación y gestión de pedidos, proveedores de correo electrónico comercial, consultores de seguridad, proveedores que prestan apoyo a nuestros programas de fidelización y recompensas, así como otros socios de programas de fidelización que ofrecen ventajas de dichos programas, y otros proveedores con los que colaboramos;
Podemos compartir los datos personales que recopilamos con determinados socios comerciales o posibles socios comerciales, como afiliados de marketing o distribuidores;
Podemos compartir datos personales con socios externos que faciliten o participen en publicidad conductual dirigida y multicontextual, o que proporcionen tecnologías de seguimiento o análisis, incluidos los proveedores de cookies de terceros y tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios y redes publicitarias;

Podemos divulgar datos personales para comunicarnos con usted y con otras personas, incluso con fines de marketing, lo que incluye comunicaciones por correo electrónico y mensajes de texto SMS;
Podemos divulgar datos personales para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, así como los de nuestros socios, y los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios y otros terceros;
Podemos divulgar datos personales para proteger y garantizar la seguridad de los Servicios, incluso contra el fraude y otros usos indebidos, así como para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, y los de nuestros socios, y los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios y otros terceros;
Podemos revelar datos personales a terceros cuando consideremos que así lo exige la legislación aplicable, una orden judicial, un procedimiento judicial u otras solicitudes de las autoridades gubernamentales o reguladoras, o cuando sea necesario para cumplir con dichas disposiciones.
Podremos revelar datos personales a un comprador u otro sucesor u organización en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia, real o potencial, de algunos o todos nuestros activos, incluso en el marco de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar;
Podemos divulgar datos personales para los fines que usted nos autorice o indique, tal y como le hayamos informado, o según sea necesario para atender sus solicitudes; y
Podemos divulgar datos personales para fines compatibles con los descritos en la sección «¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?» anterior.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Contamos con medidas de seguridad destinadas a garantizar la seguridad de nuestros sistemas y a proteger la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de los datos personales. Dichas medidas pueden incluir el cifrado de los datos personales cuando lo consideremos oportuno, así como la adopción de medidas para garantizar que se realicen copias de seguridad de los datos personales y que estos sigan estando disponibles en caso de que se produzca un incidente de seguridad.

Sin embargo, ningún método de protección de la información es totalmente seguro. Aunque tomamos medidas destinadas a proteger los datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean eficaces o suficientes. Además, debe tener en cuenta que la transmisión de datos por Internet no siempre es segura, y no podemos garantizar que la información que transmita a través de los Servicios sea o vaya a ser segura.

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo las actividades de tratamiento descritas anteriormente, lo que incluye, entre otras cosas, la prestación de los Servicios o el contenido, los productos u otros servicios que ponemos a disposición a través de los Servicios; el cumplimiento de las leyes, reglamentos, normas y solicitudes aplicables de las fuerzas del orden pertinentes y/u otros organismos gubernamentales; y la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, de nuestros socios comerciales y de nuestros clientes, así como de los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios y otros terceros.

TUS OPCIONES

Tienes opciones en relación con cierta información que recopilamos, la forma en que nos comunicamos contigo y cómo tratamos determinados datos personales. Por ejemplo, cuando se te solicite que facilites información, puedes negarte a hacerlo; sin embargo, si decides no facilitar la información necesaria para prestar cualquier aspecto de nuestros Servicios, es posible que no puedas utilizar dichos Servicios. A continuación se enumeran otros ejemplos de tus opciones y cómo ejercerlas.

Preferencias de cookies. Puede aceptar o rechazar determinadas cookies para los Servicios a través de nuestro menú de configuración de privacidad, disponible en la esquina inferior izquierda de nuestra página de inicio. También puede hacerlo ajustando los controles de su navegador web.

Publicidad personalizada. Actualmente utilizamos proveedores de servicios externos para mostrar anuncios gráficos, banners o enlaces en nuestro nombre en Internet. Nuestros proveedores de servicios utilizan tecnologías de cookies y píxeles para ofrecer publicidad personalizada basada en su interacción con nuestro sitio web. Puede hacer clic en el icono de preferencias que puede aparecer en algunos de nuestros anuncios gráficos o banners para ocultar anuncios futuros. Puede gestionar sus preferencias de publicidad de terceros a través de nuestro menú de Ajustes de privacidad, disponible en la esquina inferior izquierda de nuestra página de inicio.

Exclusión de las comunicaciones. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing u otras comunicaciones de nuestra parte en cualquier momento a través de un canal de comunicación determinado (como el correo electrónico o el teléfono, incluidos los mensajes de texto SMS) siguiendo el enlace de exclusión u otras instrucciones para darse de baja que se proporcionan en cualquier mensaje de correo electrónico, mensaje de texto SMS u otra comunicación recibida, poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ASISTENCIA al final de este Aviso de privacidad, o informando a nuestros representantes de atención al cliente de su deseo de darse de baja. Si desea darse de baja enviándonos un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación, incluya «Darse de baja» en el asunto del correo electrónico e incluya su nombre y la dirección de correo electrónico que utilizó para suscribirse a las comunicaciones en el cuerpo del correo electrónico. Tenga en cuenta que, si realiza transacciones comerciales con nosotros en el futuro, es posible que, con arreglo a la legislación aplicable, no pueda darse de baja de determinadas notificaciones automáticas, como las confirmaciones de pedidos o suscripciones, basadas en transacciones comerciales (por ejemplo, comercio electrónico).

Información de ubicación. Si desea limitar o impedir que recibamos información sobre su ubicación, puede denegar o retirar el permiso para que determinados Servicios accedan a dicha información o desactivar los servicios de localización en su dispositivo. Consulte las instrucciones del fabricante de su dispositivo o del sistema operativo para saber cómo hacerlo.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet cuentan con una función de «no rastrear» que le permite indicar a los servicios en línea que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Actualmente, los Servicios no responden a las señales de «no rastrear» de los navegadores.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS DATOS PERSONALES Y LOS SERVICIOS

Nuestro Aviso de privacidad también incluye información sobre otras prácticas relacionadas con los datos personales, entre las que se incluyen:

Recopilación de datos personales de menores. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Tampoco recopilamos, conservamos ni solicitamos de forma intencionada información facilitada por menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor de un menor de 13 años y cree que hemos recibido inadvertidamente información sobre dicho menor, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección «INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ASISTENCIA» al final de este Aviso de privacidad para obtener ayuda.

Sitios web y servicios de terceros. Para su comodidad, podemos hacer referencia o proporcionar enlaces a sitios web y servicios de terceros, incluidos los de terceros no afiliados, nuestras filiales, proveedores de servicios y terceros con los que hacemos negocios. Cuando accede a estos servicios de terceros, abandona nuestros Servicios, y no somos responsables ni controlamos el contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por ningún sitio web o servicio de terceros. Accede a estos servicios de terceros bajo tu propia responsabilidad. Este Aviso de privacidad no se aplica a ningún servicio de terceros; consulta los avisos o políticas de privacidad de dichos servicios de terceros para obtener información sobre cómo recopilan, utilizan y tratan los datos personales.

Transferencias internacionales. Sus datos personales se almacenarán y tratarán en su región, en Estados Unidos y en cualquier otro país en el que operen Ergobaby o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios. Por lo general, la ubicación principal de almacenamiento se encuentra en la región del cliente o en Estados Unidos, a menudo con una copia de seguridad en un centro de datos de otra región. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que transferiremos sus datos y los almacenaremos en jurisdicciones que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país, y que los datos personales pueden ser accesibles según lo permita la ley en dichos territorios, incluso para las autoridades policiales y/o de seguridad nacional de dichos territorios.

Cuando transfiramos datos personales procedentes del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido a entidades ubicadas fuera del territorio de origen de dichos datos, nos basaremos en un marco jurídico que ofrezca garantías adecuadas, lo que podría incluir las cláusulas contractuales tipo, las normas corporativas vinculantes o los marcos considerados adecuados por la Comisión Europea u otras autoridades de protección de datos.

MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, actualizar, eliminar o modificar de cualquier otra forma nuestro Aviso de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de reflejar los cambios relativos a nuestras prácticas de tratamiento de la información. Este Aviso de privacidad sustituye a cualquier información previa que le hayamos facilitado sobre nuestras prácticas de tratamiento de la información. Le notificaremos cualquier actualización del Aviso de privacidad publicando los cambios en nuestro sitio web junto con la nueva fecha de entrada en vigor.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA O EL REINO UNIDO

Si reside en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, es posible que tenga derechos en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir, dependiendo de las circunstancias en las que se produzca el tratamiento de los datos personales:

El derecho a oponerse al tratamiento de datos personales o a solicitar su limitación, así como a oponerse al tratamiento de datos personales realizado en virtud de: (i) un interés legítimo, o (ii) el cumplimiento de una misión de interés público;
El derecho a acceder a sus datos personales y a otra información relativa al tratamiento que hacemos de sus datos personales;
El derecho a rectificar los datos personales inexactos sobre usted que tratamos;
El derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que puede solicitarnos que le facilitemos determinados datos personales que tenemos sobre usted en un formato que le resulte más fácil de utilizar;
El derecho de supresión, lo que significa que puede solicitar la eliminación o supresión de determinados datos personales que tratamos sobre usted;

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento; y
El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Puede ejercer estos derechos, en la medida en que sean de aplicación, poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica al final del presente Aviso de privacidad, o siguiendo las instrucciones que figuran en este Aviso de privacidad o en las comunicaciones que le hayamos enviado. Le rogamos que esté preparado para facilitar la información necesaria para identificarse y autenticar su solicitud.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS RESIDENTES DE CANADÁ

Los residentes en Canadá tienen derecho a solicitarnos y obtener información sobre la existencia, el uso y la divulgación de sus datos personales, así como a acceder a dicha información (con sujeción a determinadas excepciones previstas en la legislación aplicable). Sin perjuicio de lo anterior, los residentes en Canadá, previa solicitud:

Saber si tenemos datos personales sobre usted;

recibir una lista de los terceros a los que hemos facilitado sus datos personales;

Tener derecho a cuestionar la exactitud y la integridad de sus datos personales y a que se modifiquen según proceda; y

Reciba información sobre nuestras políticas y prácticas en materia de gestión de datos personales.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA, COLORADO, CONNECTICUT, DELAWARE, IOWA, INDIANA, KENTUCKY, MARYLAND, MINNESOTA, MONTANA, NEBRASKA, NUEVA HAMPSHIRE, NUEVA JERSEY, OREGÓN, RHODE ISLAND, TENNESSEE, TEXAS, UTAH y VIRGINIA

Los estados estadounidenses de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia cuentan con leyes que exigen o exigirán que se facilite información adicional sobre privacidad a los residentes de dichos estados («consumidores» o «usted»). Esta sección complementa el resto de nuestro Aviso de privacidad al proporcionar cierta información adicional y describir determinados derechos que se aplican únicamente a estos consumidores. Esta sección del Aviso de privacidad solo se aplica a los datos personales sujetos a los requisitos de las leyes mencionadas anteriormente («Datos personales») y no se aplica a datos, como los datos anonimizados, que no estén sujetos a dichos requisitos.

Datos personales que recopilamos y tratamos. Es posible que hayamos recopilado y tratado las siguientes categorías de datos personales relativos a los consumidores en los últimos 12 meses:

Datos identificativos como tu nombre real y dirección de correo electrónico, alias, dirección postal, código postal, número de teléfono, nombre de la cuenta, números de tarjetas de pago u otros datos identificativos similares.
Identificadores únicos y en línea, tales como identificadores de dispositivos, direcciones de protocolo de Internet, identificadores de cookies, identificadores de balizas, etiquetas de píxeles o identificadores de publicidad móvil, o tecnologías similares, así como otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos que puedan utilizarse para identificar a un consumidor o dispositivo concreto.
Información comercial que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo, como productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted, como el historial de navegación, el historial de búsquedas e información relativa a la interacción de una persona con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
Información de geolocalización, como tu ubicación geográfica aproximada, obtenida a partir de tu dirección IP.
Características de clasificación protegidas por la legislación de California o federal, entre las que se incluyen la edad (a partir de los 40 años), la ciudadanía y la condición de veterano o militar.
Conclusiones extraídas a partir de datos personales, tales como las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, capacidades o aptitudes de una persona.
Las categorías de datos personales reguladas por las leyes a las que se refiere esta sección, tales como el nombre, la firma, la dirección, el número de teléfono o el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito, el número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
Datos personales sensibles, tal y como se definen en la legislación aplicable:

Datos personales que revelen: un número de cuenta bancaria, de tarjeta de débito o de tarjeta de crédito, junto con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales necesarios para acceder a una cuenta.

Conservaremos los datos personales que recopilamos y tratamos tal y como se describe en la sección «CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES» anterior.

Fuentes de datos personales. Podemos obtener las categorías de datos personales que recopilamos y tratamos, tal y como se ha indicado anteriormente, de las siguientes fuentes.

Directamente de usted. Por ejemplo, a través de los formularios de la página web que rellena o al solicitar nuestros productos y servicios.
De forma automática e indirecta a través de usted, por ejemplo, mediante herramientas de registro y análisis, cookies, etiquetas de píxel y otros métodos de recopilación automática de datos.
De terceros, como nuestros proveedores de servicios, distribuidores de datos de consumidores, servicios que ponen a disposición de otros contenidos generados por los usuarios, servicios de comunicaciones, redes sociales y servicios de medios sociales en línea, empresas asociadas y otros socios comerciales.

Uso de los datos personales. Podemos recopilar, utilizar o tratar de cualquier otra forma las categorías de datos personales que recopilamos y tratamos, tal y como se ha descrito anteriormente, para uno o varios de los fines empresariales y comerciales descritos en la sección «¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?» anterior. No obstante lo anterior, no tratamos datos personales sensibles, tal y como se definen en la legislación aplicable, con el fin de inferir características sobre usted.

Divulgación de datos personales. Podemos divulgar las categorías de datos personales que recopilamos y tratamos, tal y como se ha indicado anteriormente, a las categorías de terceros descritas en la sección «¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?» anterior. En los últimos 12 meses, es posible que hayamos divulgado las categorías de datos personales que se enumeran a continuación a las categorías de terceros que se indican a continuación con fines comerciales:

Datos identificativos, como tu nombre real y tu dirección de correo electrónico, a nuestras filiales, proveedores de servicios, socios de datos y a aquellos terceros que tú autorices.
Identificadores únicos y en línea: a nuestras filiales, proveedores de servicios, socios de datos y a aquellos terceros que usted autorice.
Información comercial: a nuestras filiales, proveedores de servicios, socios de datos y a aquellos terceros que usted autorice.
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: a nuestras filiales, proveedores de servicios, socios de datos y a aquellos terceros que usted autorice.
Información de geolocalización: a nuestras filiales, proveedores de servicios, socios de datos y a aquellos terceros que usted autorice.
Características de clasificación protegidas por la legislación de California o federal: a nuestras filiales, proveedores de servicios y a aquellos terceros que usted autorice.
Conclusiones extraídas de los datos personales: a nuestras filiales, proveedores de servicios, socios de datos y a aquellos terceros que usted autorice.
Categorías de datos personales reguladas por la legislación a la que se refiere esta sección: a nuestras filiales, proveedores de servicios, socios de datos y a aquellos terceros que usted autorice.
Datos personales sensibles: a nuestras filiales, proveedores de servicios y a aquellos terceros que usted autorice. No obstante, no revelamos datos personales sensibles, tal y como se definen en la legislación aplicable, con el fin de deducir características sobre usted.

Categorías de datos personales que se comparten o venden a terceros. No revelamos datos personales a terceros a cambio de una contraprestación económica (por ejemplo, un pago en efectivo). Sin embargo, algunas leyes aplicables definen el término «venta» de manera muy amplia, de tal forma que incluye la divulgación de datos personales a cambio de una contraprestación valiosa, y también regulan el «intercambio» y el uso de datos personales para la publicidad conductual dirigida o entre contextos. En virtud de dichas leyes, podemos vender o compartir, y en los últimos 12 meses es posible que hayamos vendido a terceros, o compartido con terceros para la publicidad conductual entre contextos, las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos como tu nombre real y dirección de correo electrónico, alias, dirección postal, código postal, número de teléfono, nombre de la cuenta, números de tarjetas de pago u otros datos identificativos similares.
Identificadores únicos y en línea, tales como identificadores de dispositivos, direcciones de protocolo de Internet, identificadores de cookies, identificadores de balizas, etiquetas de píxeles o identificadores de publicidad móvil, o tecnologías similares, así como otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos que puedan utilizarse para identificar a un consumidor o dispositivo concreto.
Información comercial que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo, como productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted, como el historial de navegación, el historial de búsquedas e información relativa a la interacción de una persona con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
Información de geolocalización, como tu ubicación física concreta en tiempo real o tus movimientos precisos mientras accedes a nuestros sitios web o aplicaciones, si has activado los servicios de localización en tu dispositivo.
Conclusiones extraídas a partir de datos personales, tales como las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, capacidades o aptitudes de una persona.
Las categorías de datos personales a las que se refieren las leyes a las que se refiere esta sección, tales como el nombre, la dirección y el número de teléfono.

Es posible que hayamos vendido o compartido cada una de estas categorías de datos personales con terceros, tales como nuestros socios de datos, redes publicitarias que permiten o participan en la publicidad conductual dirigida y entre contextos, plataformas de redes sociales y socios de análisis que proporcionan tecnologías de seguimiento en línea que utilizamos para analizar el uso de los Servicios.

No tenemos conocimiento de que vendamos los datos personales de consumidores menores de 16 años ni de que compartamos la información personal de consumidores menores de 16 años con fines de publicidad conductual dirigida o contextual.

Derechos y opciones en materia de datos personales. A continuación describimos algunos de los derechos de privacidad que le ofrecemos a usted y a otras personas. Cuando los derechos descritos a continuación estén previstos por la ley, pueden existir limitaciones o excepciones que se apliquen a su solicitud de conformidad con los requisitos legales aplicables. Hemos descrito estos derechos de manera general, sin indicar todas las limitaciones o excepciones aplicables o potencialmente aplicables, lo que puede incluir el hecho de que usted no resida en un estado en el que estos derechos estén disponibles por ley. Cuando realice una solicitud, es posible que le proporcionemos información más detallada sobre los requisitos legales aplicables a su solicitud y sobre si se aplica alguna excepción o limitación.

Derecho a excluirse de nuestra venta, compartir o procesar datos personales para publicidad conductual dirigida o contextual. Tiene derecho a solicitar que se le excluya de nuestra venta, intercambio y/o tratamiento de sus datos personales para publicidad conductual dirigida o contextualizada, lo que significa mostrarle publicidad basada en datos personales obtenidos o inferidos de sus actividades a lo largo del tiempo en diferentes sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea que no gestionamos. Puede ejercer este derecho visitando el siguiente enlace: No vender ni compartir mi información personal.

También hemos configurado nuestros Servicios para procesar señales de preferencia de exclusión voluntaria que le permitan informarnos de su deseo de excluirse de la venta o el intercambio de datos, tal y como se describe en el párrafo anterior. Las señales de preferencia de exclusión voluntaria deben estar en un formato de uso común y reconocido por las empresas, y deben transmitirse a través de una plataforma, tecnología o mecanismo que deje claro a los consumidores que el uso de la señal tiene por objeto excluir al consumidor de la venta y el intercambio de Datos Personales, tal y como se ha descrito anteriormente. Si no tiene una cuenta con nosotros o no ha iniciado sesión en su cuenta, su señal de preferencia de exclusión voluntaria se vinculará únicamente a su identificador de navegador y es posible que no se vincule a otros Datos personales, como la información de la cuenta, sobre usted que procesamos y que no esté asociada a su identificador de navegador.

Si recibimos una señal de preferencia de exclusión por su parte, es posible que le ofrezcamos la opción de proporcionar información adicional para facilitar su solicitud de exclusión. También es posible que le notifiquemos si una señal de preferencia de exclusión que recibamos de usted entra en conflicto con su configuración de privacidad o con su participación en determinados programas que ofrecemos, y que le solicitemos su consentimiento para la venta o el intercambio de datos personales, o que le pidamos que confirme su intención de darse de baja de cualquier programa pertinente.

Aunque renuncies al uso compartido o al tratamiento de tus datos personales con fines de publicidad comportamental personalizada o en distintos contextos, es posible que sigas viendo nuestros anuncios en línea en otros sitios web y aplicaciones, y que sigamos basando algunos aspectos de los anuncios en tus interacciones con nosotros y con los Servicios.

Confirmación del tratamiento, acceso a los datos personales y derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a solicitarnos que le confirmemos si tratamos sus datos personales, o a pedirnos una copia de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted.

Derechos de solicitud de supresión. Salvo en determinados casos excepcionales, tiene derecho a solicitar que suprimamos los datos personales que hayamos recopilado sobre usted. Una vez que hayamos recibido y revisado su solicitud, suprimiremos sus datos personales de nuestros registros, salvo que se aplique alguna excepción.

Tu derecho a solicitarnos que corrijamos tus datos personales. Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información sobre usted que sea inexacta. Tendremos en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines de nuestro tratamiento a la hora de atender su solicitud.

Su derecho a limitar el uso que hacemos de sus datos personales sensibles. Puede limitar el uso que hacemos de sus datos personales sensibles únicamente a los fines que sean razonablemente necesarios para prestar servicios o suministrar productos, mediante su exclusión voluntaria. Su exclusión voluntaria no se aplica a ningún dato personal sensible que no hayamos utilizado para extraer conclusiones sobre usted.

Su derecho a limitar el uso que hacemos de sus datos personales para la elaboración de perfiles. Según la legislación aplicable, «elaboración de perfiles» significa el tratamiento automatizado de datos personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales de la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de una persona. Si llevamos a cabo dicho tratamiento y en la medida en que este pueda tener efectos jurídicos o de importancia similar que le afecten, usted podrá solicitar que se le excluya de dicho tratamiento.

Delaware, Maryland, Minnesota y Oregón: su derecho a obtener información sobre la divulgación de datos a terceros. Los residentes de Delaware, Maryland, Minnesota y Oregónpueden tener derecho a obtener información sobre los tercerosa los que hemos facilitado datos personales.

Maryland: su derecho a retirar el consentimiento. En la medida en que necesitemos su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a revocar dicho consentimiento comunicándonos su decisión a través de las herramientas disponibles en el menú «Configuración de privacidad», situado en la esquina inferior izquierda de nuestra página de inicio, o poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección«INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ASISTENCIA» de este Aviso de privacidad, que figura más abajo.

Derecho de los residentes de California a solicitar información sobre nuestras prácticas relativas a los datos personales que recopilamos y compartimos sobre usted. Los residentes de California que mantengan una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información sobre los terceros, si los hubiera, a los que hayamos podido revelar información personal (tal y como se define en el Código Civil de California, § 1798.83(e)(7)) con fines de marketing directo de dichos terceros durante el año natural anterior. Las solicitudes solo pueden realizarse una vez al año por persona. Para enviar una solicitud, envíe un correo electrónico o una carta a las direcciones que figuran en la sección «INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ASISTENCIA» al final de este Aviso de privacidad.

Además, si es usted residente en California, tiene derecho a solicitarnos que le facilitemos cierta información sobre la recogida, el uso y la divulgación de sus datos personales durante el periodo de tiempo aplicable a su solicitud. Si recibimos y confirmamos una solicitud verificable por su parte de conformidad con la sección «Ejercicio de sus derechos» que figura a continuación, le facilitaremos uno o todos los siguientes datos, en función del alcance de la solicitud:

Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted.
Las categorías de fuentes de los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestra finalidad comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir sus datos personales con el fin de realizar publicidad comportamental en distintos contextos.
Las categorías de terceros a los que revelamos datos personales.
Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.
Si vendemos datos personales sobre usted, compartimos datos personales sobre usted con fines de publicidad comportamental entre contextos o divulgamos de cualquier otra forma datos personales sobre usted, una lista de las categorías de terceros a los que vendimos Datos personales, compartimos Datos personales con fines de publicidad conductual entre contextos o revelamos Datos personales sobre usted que identifique las categorías de Datos personales sobre usted que vendimos, compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos o revelamos a dichos terceros durante el período de tiempo aplicable a su solicitud.

Ejercicio de sus derechos. Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, o para presentar una reclamación si no atendemos su solicitud, envíenos una solicitud por:

Llame al 888-416-4888; o

Envía un correo electrónico a support@ergobaby.com indicando tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, junto con una explicación detallada de tu solicitud.

Solo usted, o un representante autorizado al que usted haya facultado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud relacionada con sus datos personales. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Su solicitud debe incluir información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que usted es la persona sobre la que hemos recopilado datos personales, o un representante autorizado de dicha persona. Para verificar su solicitud, es posible que le pidamos que nos facilite datos como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o cualquier otra información necesaria para verificar su identidad o su condición de representante de la persona en cuestión. Su solicitud también debe incluir detalles suficientes para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

Si no podemos atender su solicitud, o si se nos permite denegarla, se lo comunicaremos a usted o a su representante autorizado. Podremos cobrar una tarifa razonable por responder en determinadas circunstancias en las que lo permita la legislación aplicable, como por ejemplo, si ha realizado varias solicitudes repetitivas. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, elegiremos un formato para facilitarle sus datos personales que sea fácilmente utilizable.

En determinadas situaciones, si no atendemos su solicitud, puede presentar una reclamación poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios descritos anteriormente.

No discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer los derechos descritos anteriormente.

Aviso sobre programas de incentivos económicos y de fidelización para residentes de California y Colorado. Ofrecemos un programa de fidelización voluntario que brinda a los clientes que decidan inscribirse la oportunidad de ganar puntos que pueden canjearse por productos gratuitos, descuentos y otras ventajas. También podemos ofrecer otros programas que ofrezcan beneficios similares, como un código de descuento si se inscribe en nuestra lista de correo. Cuando se inscriba en nuestro programa de fidelización, le pediremos que nos facilite su nombre e información de contacto, como su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.

Dado que le pedimos que nos facilite información personal al inscribirse en estos programas y que usted recibe ventajas, incluidas posibles ventajas económicas, como productos gratuitos, descuentos y otras ventajas, al participar en ellos, estos programas pueden considerarse un «incentivo económico» en virtud de la CCPA o un «programa de fidelización de buena fe» según la legislación de Colorado. El valor de la información personal que recopilamos a través de estos programas es intrínsecamente variable y depende de la actividad de compra y canje de recompensas de cada participante. Estimamos, sin embargo, que el valor de la información personal que recopilamos de cada participante en el programa es equivalente a los gastos relacionados con la prestación del programa a dicho participante, incluyendo el coste de los descuentos, productos gratuitos y otras ventajas que el participante obtiene, así como el valor de los descuentos en cualquier compra realizada por el participante que esté relacionada con su participación en el programa.

Podemos compartir los datos que recopilamos a través de estos programas con nuestras filiales, proveedores de servicios, socios del programa de fidelización que ofrecen ventajas del programa —como las marcas y los minoristas con los que colaboramos— y con aquellos terceros que usted autorice. Según nuestra información, ninguna de estas partes recopila ni vende a sabiendas a terceros información personal de consumidores con los que no mantenga una relación directa.

En función de la naturaleza de los programas en los que participes, nuestros socios del programa de fidelización pueden ofrecer ventajas como descuentos, productos gratuitos, condiciones preferentes u otras ventajas a los participantes en nuestro programa de fidelización.

Puede optar por participar en estos programas al inscribirse en ellos, registrándose en el programa de recompensas de su cuenta tal y como se describe aquí. Puede solicitar darse de baja de estos programas en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ASISTENCIA» al final de este Aviso de privacidad, o según se establezca en otros términos y condiciones que rijan el programa correspondiente.

En algunos casos, la eliminación de datos personales puede impedir que podamos ofrecerte las ventajas de estos programas. Por ejemplo, si eliminas tus datos de contacto de tu cuenta o si nosotros los eliminamos a petición tuya, no podremos ponernos en contacto contigo para proporcionarte códigos de descuento u otras ventajas.

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Si tratamos datos personales para crear información anonimizada, conservaremos y utilizaremos dicha información anonimizada en su forma anonimizada y no intentaremos reidentificarla, salvo en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Tratamos los datos personales tal y como se describe en la presente política de privacidad.

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