Diritto di recesso

A. Istruzioni per la cancellazione e modulo di cancellazione

Introduzione

I consumatori, ovvero qualsiasi persona fisica che agisca per scopi che esulano interamente o prevalentemente dalla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, hanno il diritto di recedere da qualsiasi contratto alle seguenti condizioni:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso scade 30 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, prendi fisicamente possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci (Ergobaby Europe GmbH, Gaußstraße 120, 22765 Amburgo, Germania, e-mail: info@ergobaby.eu) la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, via fax o via e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti della cancellazione

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla modalità di consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci viene comunicata la tua decisione di recedere dal presente contratto. Potremo applicare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di eventuali beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito del rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituire la merce o consegnarla senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto.

I resi possono essere inviati esclusivamente al seguente indirizzo:
GROUP7 AG International Logistics / Filiale di Amburgo, Pinkertweg 17, 22113 Amburgo, Germania.

Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Sei responsabile solo dell'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Informazioni generali

1) Si prega di evitare danni e contaminazioni alla merce. Si prega di restituire la merce, se possibile, nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, si prega di utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si è più in possesso dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato che garantisca una protezione sufficiente contro eventuali danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce in contrassegno.
3) Si prega di notare che le informazioni generali di cui ai punti 1 e 2 non costituiscono un presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.