A. Instructies voor herroeping en herroepingsformulier
Inleiding
Consumenten, dat wil zeggen elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geheel of hoofdzakelijk buiten zijn beroeps-, bedrijfs- of ambachtelijke activiteiten vallen, hebben het recht om een overeenkomst onder de volgende voorwaarden te herroepen:
Herroepingsrecht
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen fysiek in bezit neemt.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons (Ergobaby Europe GmbH, Gaußstraße 120, 22765 Hamburg, Duitsland, e-mail: info@ergobaby.eu) via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, per fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van annulering
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als u kiest voor een andere verzendwijze dan de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, terugbetalen. Wij kunnen een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling ter compensatie van de waardevermindering van de geleverde goederen, indien deze waardevermindering het gevolg is van onnodige behandeling door u. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In ieder geval worden er geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
U dient de goederen onverwijld, en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw herroeping van deze overeenkomst, terug te sturen of aan ons te overhandigen.
Retourzendingen kunnen uitsluitend worden verzonden naar het volgende adres:
GROUP7 AG International Logistics / Niederlassung Hamburg, Pinkertweg 17, 22113 Hamburg, Duitsland.
De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van andere handelingen dan die welke nodig zijn om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Algemene informatie
1) Voorkom schade aan en vervuiling van de goederen. Stuur de goederen indien mogelijk terug in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u niet meer in het bezit bent van de originele verpakking, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen mogelijke transportschade.
2) Stuur de goederen niet franco terug.
3) Houd er rekening mee dat de bovenstaande algemene informatie in paragraaf 1 en 2 geen voorwaarde is voor het effectief uitoefenen van uw herroepingsrecht.
B. Annuleringsformulier
Als u deze overeenkomst wilt opzeggen, vul dan dit formulier in en verstuur het.
Ergobaby Europe GmbH
Gaußstraße 120
22765 Hamburg
Duitsland
Fax: +49 40 421065199
e-mail: info@ergobaby.eu
Ik/Wij (*) deel/delen (*) hierbij mee dat ik/wij (*) de koopovereenkomst betreffende de volgende goederen (*) / de overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen,
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
