Hoe u namaakproducten van Ergobaby kunt vermijden en de veiligheid van uw baby kunt waarborgen

Namaakproducten

Wij begrijpen dat u de beste en veiligste producten voor uw baby wilt. Helaas zijn er namaakproducten en potentieel gevaarlijke kopieën van onze Draagzakken de markt. Wij raden u ten zeerste aan om originele producten aan te schaffen en uzelf en anderen te informeren over hoe u geautoriseerde producten kunt kopen en hoe u namaakproducten kunt vermijden die mogelijk schade kunnen veroorzaken.

Wij zijn er trots op dat wij hoogwaardige, gecertificeerde materialen gebruiken die worden geproduceerd in onafhankelijk gecontroleerde fabrieken die zich houden aan verantwoorde arbeidspraktijken. Onze Ergobaby Draagzak talrijke internationale productprijzen en gezondheidsaanbevelingen in de wacht gesleept en zijn de enige draagzakken die door het tijdschrift Parenting zijn opgenomen in de lijst van 'Top 20 babyproducten van de afgelopen 20 jaar'. Helaas heeft dit succes ook gewetenloze kopieerders aangetrokken.

We vinden het geweldig dat de Draagzak op veel verlanglijstjes en babyuitzetlijstjes Draagzak een ‘must-have’ Draagzak . Maar dat betekent dat jullie als ouders de Draagzak misschien niet Draagzak aanschaffen, en we begrijpen dat velen van jullie een Ergobaby-product cadeau krijgen. Daarom raden we jullie aan om deze informatie door te nemen en te delen met vrienden en familieleden die de draagzak en aanverwante producten voor jullie en jullie baby zouden kunnen kopen.

Wat is namaak?

Definitie: Een namaakproduct van Ergobaby is elke imitatie of vervalsing die is gemaakt met de bedoeling u te misleiden en u te laten geloven dat het om een echt Ergobaby-product gaat. Ons doel is u te helpen voorkomen dat u namaak Draagzakken -producten koopt die aan nietsvermoedende kopers worden verkocht als echte Ergobaby-producten.

Waarom zou je authentieke Ergobaby-producten kopen?

Het kopen van originele Ergobaby-producten is het beste voor jou en je baby. We willen dat alle baby’s en peuters veilig worden gedragen – en dat jij de kwaliteitsproducten krijgt die je verdient.

U kunt uw authentieke Draagzak accessoires uitsluitend kopen via onze erkende dealers en rechtstreeks bij Ergobaby op onze website: Ergobaby.com in de VS en Ergobaby.com/en-eu in Europa. Voor onze authentieke producten garanderen wij een attente en persoonlijke klantenservice, een proefperiode van 30 dagen (voor onbeschadigde retourzendingen) en uitstekende garanties, diensten en bescherming, evenals de zekerheid en veiligheid die een Draagzak .

Wij staan achter ons product met een garantie, omdat wij alles in het werk stellen om een kwaliteitsproduct te leveren voor de veiligheid van uw dierbaarste passagier. Daarom bieden wij garantie op onze producten tegen materiaal- en fabricagefouten. Wij staan achter al onze producten en zullen elke Draagzak elk accessoire dat niet aan onze hoge normen voldoet, gedurende de eerste twaalf (12) maanden kosteloos vervangen. Een aankoopbewijs is vereist. Wij vragen u de Ergobaby Draagzak het accessoire rechtstreeks naar ons op te sturen, zodat wij het defect kunnen vaststellen en kunnen beslissen hoe we verder gaan.

De klantenservice van Ergobaby kan uw aankoop bij niet-geautoriseerde verkopers op namaaksites, eBay, Craigslist of andere online veilingsites of advertentieplatforms helaas niet verifiëren, bevestigen of ondersteunen, aangezien wij alleen aankopen via onze lijst met geautoriseerde verkopers ondersteunen. Als u ervoor kiest om bij niet-geautoriseerde verkopers te kopen, doet u dat op eigen risico en komen deze producten niet in aanmerking voor garantie of ondersteuning.

Waar worden de authentieke Ergobaby-draagzakken gemaakt?

Originele Ergobaby-draagzakken en andere Ergobaby-producten worden met precisie, kwaliteit en zorg vervaardigd in China, Vietnam en India. Om er zeker van te zijn dat u een originele Ergobaby-draagzak koopt die veilig is voor uw baby, kunt u deze rechtstreeks via onze website of bij een van onze erkende dealers aanschaffen.

Wat zijn de gevaren of risico’s van het kopen van namaakproducten?

Of het nu gaat om draagzakken of andere producten, en met name producten die zich als babyartikelen presenteren, kunnen namaakproducten door inferieure materialen en afwerking een ernstig gevaar vormen voor de gezondheid van uw baby of uzelf. Vaak worden de identiteitsgegevens van consumenten gestolen en worden betaalde goederen niet geleverd. Namaakfabrikanten worden in verband gebracht met onder meer bendeactiviteiten en terrorisme. Het is strafbaar – en door deze producten te kopen, werkt u deze onverdedigbare praktijken in de hand.

Namaakfabrikanten schaden zowel legitieme ondernemers als de economie in het algemeen, omdat ze geen belasting betalen en hun werknemers geen eerlijke lonen of secundaire arbeidsvoorwaarden bieden. Namaakfabrikanten houden zich niet aan mensenrechten- en milieuregels. Namaakfabrikanten houden zich niet aan wetten tegen kinderarbeid, wetten tegen uitbuiting van werknemers of wetten inzake verboden stoffen, waardoor zowel werknemers als het milieu in gevaar worden gebracht. Fundamentele mensenrechten van werknemers in dienst van namaakfabrikanten, zoals basisvoorzorgsmaatregelen op het gebied van veiligheid en gezondheid, worden vaak geschonden of volledig genegeerd, waardoor een werkomgeving ontstaat die voor niemand veilig is.

Bescherm uzelf tegen vervalsingen

Hieronder volgen enkele richtlijnen om namaakproducten te vermijden en om te leren hoe u een namaak Ergobaby-draagzak of ander product kunt herkennen:

Koop uitsluitend bij erkende verkopers, zowel online als in de winkel. Om er zeker van te zijn dat u uitsluitend originele Ergobaby-producten koopt, vragen wij u er rekening mee te houden dat wij beschikken over een officieel distributienetwerk van Erkende winkels en erkende onlinewinkels:
1. Officiële website van Ergobaby, Ergobaby.com
2. Ergobaby-erkende dealers
Wees voorzichtig bij aankopen bij straatverkopers, op rommelmarkten, bij niet-erkende verkooppunten of tijdens „handtasfeestjes“. Originele Ergobaby-producten worden uitsluitend via officiële verkoopkanalen aangeboden. Helaas kan de klantenservice van Ergobaby uw aankoop bij particulieren of via websites zoals eBay, Craigslist of andere online veiling- of ruilplatforms niet verifiëren, bevestigen of ondersteunen, aangezien wij alleen aankopen via onze lijst met erkende verkopers ondersteunen. Als u ervoor kiest om bij niet-geautoriseerde verkopers te kopen, doet u dit op eigen risico en komen deze producten niet in aanmerking voor garantie of ondersteuning.
Pas op voor producten die goedkoop aanvoelen of duidelijk slecht gemaakt zijn. Wij zijn er trots op dat wij Ergobaby-producten van de hoogste kwaliteit leveren. Bij namaakproducten ontbreekt vaak de kwaliteitscontrole, dus u kunt een namaakproduct vaak al aan de afwerking herkennen.
Controleer de verpakking zorgvuldig. Ergobaby besteedt veel aandacht aan de verpakking van onze producten. Vervalsers willen vaak niet de tijd nemen om elk detail na te bootsen, waardoor ze waarschijnlijk bepaalde details weglaten. Pas op voor dunne verpakkingen, verpakkingen met ondermaatse bedrukking of vlekkerige kleuren, of verpakkingen die eruitzien alsof ze al zijn geopend. Neem bovendien even de tijd om de verpakking daadwerkelijk te lezen. Spelfouten of grammaticale fouten komen vaak voor op de verpakking van namaakartikelen. Op de etiketten en dozen van Ergobaby-producten staat belangrijke informatie gedrukt, waaronder streepjescodes, informatie over handelsmerken en patenten en recyclingsymbolen.
Zorg ervoor dat de verpakking overeenkomt met het product. Komt de verpakking precies overeen met het product? Sommige slordige vervalsers leveren niet het juiste product dat bij de doos hoort. Dit is misschien niet meteen duidelijk, dus controleer ook of de modelnummers op de verpakking overeenkomen met het modelnummer van de Ergobaby Draagzak.
Wees op uw hoede wanneer u in het buitenland winkelt. Amerikaanse douaneambtenaren hebben de bevoegdheid om namaakproducten in beslag te nemen bij terugkeer in de Verenigde Staten. Hoewel veel internationale bedrijven unieke producten aanbieden die op legitieme Ergobaby-producten lijken, komen namaak- en piraterijproducten op bepaalde buitenlandse markten zelfs vaker voor dan in de Verenigde Staten. Let er bij het winkelen op internationale websites bovendien op dat u kiest voor betrouwbare verkopers die herkenbare privacy- en veiligheidsmaatregelen hanteren en over legitieme adressen beschikken.
Vertrouw op je instinct. Wees, zoals altijd, op je hoede voor een aankoop die ‘te mooi is om waar te zijn’. Als je je ongemakkelijk voelt bij de omstandigheden van je aankoop – zoals de prijs, de locatie, het ontbreken van een aankoopbewijs of garantiegegevens, of, het allerbelangrijkste, de onwil van de verkoper om eenvoudige vragen te beantwoorden over de herkomst van de producten die te koop worden aangeboden – gebruik dan je gezond verstand en loop weg.

Ergobaby-producten online kopen

Koop uitsluitend bij erkende verkopers. Om er zeker van te zijn dat u uitsluitend originele Ergobaby-producten koopt, vragen wij u er rekening mee te houden dat wij beschikken over een officieel distributienetwerk van Erkende winkels en erkende onlinewinkels:
1. Officiële website van Ergobaby, Ergobaby.com
2. Ergobaby-erkende dealers
Wees voorzichtig met het kopen van producten die op eBay en andere veilingsites worden aangeboden als Ergobaby-producten, of deze nu nieuw of tweedehands zijn. Erkende Ergobaby-verkopers mogen geen producten verkopen op eBay (met als enige uitzondering BigBlueCastle) of andere online veilingsites of ruilplatforms; daarom zijn Ergobaby-producten op veilingsites vaak namaak. Helaas kan de klantenservice van Ergobaby uw aankoop op eBay, Craigslist of andere online veilingsites of ruilplatforms niet verifiëren, bevestigen of ondersteunen, aangezien wij alleen aankopen via onze lijsten met geautoriseerde verkopers ondersteunen. Als u ervoor kiest om op deze sites te kopen, doet u dat op eigen risico en komen deze producten niet in aanmerking voor garantie of ondersteuning. Helaas is Ergobaby niet verantwoordelijk voor dergelijke aankopen; u zult dergelijke aankopen rechtstreeks moeten oplossen met de site waar u die producten hebt gekocht. Klik hier voor ons beleid inzake partnerschappen met eBay.
Wees op uw hoede voor websites die Ergobaby-producten aanbieden ( behalve die op de lijst met erkende verkopers ). Houd er rekening mee dat deze sites productafbeeldingen kunnen bemachtigen en zelfs de hele officiële Ergobaby-website kunnen kopiëren om reclame te maken voor hun namaakartikelen.
Wees op uw hoede voor websites die bij Google, Bing of andere zoekmachines verschijnen bij het zoeken op 'Ergobaby' of soortgelijke trefwoorden of zoektermen, vooral als daar woorden als 'uitverkoop', 'korting', 'groothandelsprijs' of 'rechtstreeks van de fabriek' bij staan. Alleen de officiële Ergobaby-website (Ergobaby.com in de VS) en de websites van de erkende online verkopers zijn betrouwbare online bronnen voor de aankoop van originele Ergobaby-producten. Zoekmachines (zoals Google) screenen de websites die in hun zoekresultaten verschijnen niet vooraf.
Onze producten zijn van topkwaliteit en uitstekend vervaardigd. We hebben gemerkt dat veel verkopers van namaakartikelen 'groothandelsprijzen' of kortingen onder het mom van 'uitverkoop' of 'opruiming' aanbieden. Als een aanbieding te mooi lijkt om waar te zijn, wees dan op je hoede – dat is meestal ook zo.
Sta op veilige transacties. Bedrijven die in namaakproducten handelen, negeren vaak de noodzaak om klantgegevens op een veilige manier te verzenden en op te slaan, of kunnen uw aankoop gebruiken om uw creditcardgegevens te bemachtigen met het oog op fraude. Vermijd een aankoop als u zich ongemakkelijk voelt bij de veiligheid van de transactie. Zorg er bij online transacties voor dat uw betalingen worden verwerkt via websites die beginnen met https:// (de 's' staat voor 'secure') en let op het slotje bovenaan of onderaan uw browser. Alle erkende Ergobaby-verkopers, de officiële website van Ergobaby en de websites van erkende verkopers vereisen een SSL-transactie.
Wees op uw hoede voor websites waarvan de domeinnaam het woord „Ergobaby“ bevat (behalve de lijst met erkende verkopers ). Als u Ergobaby-producten online bekijkt op een andere site dan Ergobaby.com in de VS of bij een erkende verkoper in de VS of elders in de wereld, en de domeinnaam bevat „ERGO“ of een variant of herhaling van dit woord, dan verkoopt die site mogelijk namaakproducten.

Wat doet Ergobaby?

Bij Ergobaby werken we elke dag hard om websites die namaakproducten verkopen op te sporen en uit onze lijst te verwijderen. Tot nu toe hebben we meer dan 2.300 websites uit onze lijst verwijderd. We maken gebruik van een dienst die ons helpt bij het opsporen van onbetrouwbare websites, maar we rekenen ook op uw hulp.

We blijven nieuwe technologische ontwikkelingen onderzoeken en toepassen om namaak tegen te gaan. Ergobaby maakt gebruik van speciale verpakkings- en druktechnieken die namaak zowel moeilijker maken als gemakkelijker herkenbaar.

Daarnaast hebben we bedrijfsvoering ingevoerd die erop gericht is om 1) onze klanten te beschermen, 2) de samenwerking met wetshandhavingsinstanties te versterken om vervalsers succesvol te vervolgen, en 3) proactief overheidsbeleid te bevorderen dat bijdraagt aan het terugdringen van namaak.

Wat kun je doen om te helpen?

Stel vragen en deel uw zorgen over namaakproducten van Ergobaby, slecht verpakte producten of andere problemen met betrekking tot het door u gekochte product waarover u twijfelt.

Neem contact op met de klantenservice van Ergobaby en vraag hen om advies over hoe je aan het uiterlijk kunt zien of Ergobaby-producten echt zijn.

Als u een verdachte website tegenkomt, of als u denkt dat u het slachtoffer bent geworden van een valse website, meld dit dan aan ons via support@ergobaby.com.

We willen u nogmaals dringend verzoeken om uw Draagzak bijbehorende accessoires uitsluitend aan te schaffen bij onze erkende dealers of rechtstreeks bij Ergobaby via onze website, Ergobaby.com, in de VS. Wij garanderen u een attente en persoonlijke klantenservice, een proefperiode van 30 dagen (voor onbeschadigde retourzendingen) en uitstekende garanties, diensten en bescherming.